【课程大纲】

【课程简介】
    本课程咨询独家研发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际六西格玛案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际六西格玛案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

【课程证书】
    培训后经考核合格学员将颁发权威《绿带培训证书》

 
【培训收益】
    1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
    2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
    3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
    4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用
【培训模式】
    注重实用，实战！理论讲解¬；实用六西格玛案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。
【课程内容】
    第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题
    第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
    【本讲内容】
    1、什么是六西格玛？  ---六西格玛的系统概念！
    2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析
    3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析
    4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析
    第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目
    【本讲内容】
    1、项目小组---如何组建项目团队？
    2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？
    3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？
    4、制作项目计划
    5、实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享
    第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）
    【本讲内容】
    1、质量损失函数
    2、品质成本与利润的关系
    3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本
    4、能力值与品质成本的对应关系
    5、统计学的基本原理与专业术语介绍
    第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法
    【本讲内容】
    1、因果图
    2、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤
    3、因果矩阵与其它工具的联系
    4、实例2：因果矩阵案例讲解与练习
 
    第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量
    第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）
    【本讲内容】
    1、FMEA的定义与用途
    2、FMEA的产生背景与类型
    3、风险优先数
    4、FMEA制作的八个步骤
    5、实例3：FMEA案例制作练习及讲解
    第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍
    【本讲内容】
    1、MINITAB的作用、视窗、基本操作
    2、MINITAB统计分析工具介绍
    3、实例4：MINITAB实际操作演练
    第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性      
    【本讲内容】
    1、测量误差的组成
    2、测量系统分析的目的与步骤
    3、连续数据测量系统分析
    4、离散数据测量系统分析
    5、破坏性试验数据测量系统分析
    6、实例5：测量系统分析案例讲解与练习
    第八讲：CP K过程能力分析
    【本讲内容】
    1、过程变异与过程能力
    2、过程能力指数
    3、短期能力和长期能力
    4、非正态分布数据的过程能力
    5、实例6：过程能力分析案例讲解与练习
 
    第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因
    第九讲：多变量分析技术
    【本讲内容】
    1、变异类别与来源
    2、多变量图（过程能力分析）
    3、多变量图（量具重复性和再现性研究）
    4、多变量图（方差分析）
    5、 实例7：多变量分析案例讲解与练习
    第十讲：置信区间与假设检验             
    【本讲内容】
    1、何谓假设检验？
    2、假设检验的步骤
    3、假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险）
    4、连续数据假设检验
    5、离散数据的假设检验
    6、 实例8：案例分析与练习
 
    第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数
    第十一讲：实验设计介绍
    【本讲内容】
    1、什么是试验设计
    2、试验因素及水平
    3、试验类别及选择
    4、试验结果分析
    5、试验设计案例分析
    6、实例9：试验设计现场练习及结果分析
    第十二讲：全因子及分部因子实验设计     
    【本讲内容】
    1、全因子/分布因子设计概述
    2、主要影响图
    3、交互作用图
    4、方差分析
    5、优化设计
    6、实例10：全因子试验设计案例分析及练习
 
    第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展
    第十三讲：SPC统计过程控制理论      
    【本讲内容】
    1、控制介绍
    2、统计思想及控制图
    3、控制图种类及选用
    4、使用控制图前的准备
    第十四讲：计量型数据SPC
    【本讲内容】
    1、计量值数据控制图的种类及用途
    2、计量值数据控制图的制作与应用
    3、计量值数据控制图的过程能力分析
    4、四类计量值数据控制图
    5、实例11：计数型控制图制作练习与讲解
    第十五讲：计数型数据SPC
    【本讲内容】
    1、计数值数据控制图的种类及用途
    2、计数值数据控制图的制作与应用
    3、计数值数据控制图的过程能力分析
    4、四类计数值数据控制图
    5、实例12：计数型控制图制作练习与讲解
    第十六讲：六西格玛成功案例分享
    【本讲内容】
   1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍
   2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

【讲师介绍】

高级讲师授课，专业特长主要为：
咨询管理机构管理培训师/高级咨询顾问
管理课程培训与潜能激发
品质管理课程培训

【培训对象】

课程对象】
  1.  企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）
2、有志于采用六西格玛方法论改善企业营运流程的相关负责人；
3、将六西格玛当成战略的企业（欢迎公司内训,公司内训以培训黑带为主，并负责改进项目的实施）；
4、所有学员学历要求：大专（含）以上

更新时间：2014/10/20 15:54:17