【课程大纲】

ISO/TS16949：2009汽车行业质量管理体系内审员 (9月6-8日)
说明：
本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
 
时间地点：厦门，满20人开班 ，接受预报名
培训费用：1280元/人/3天，含培训教材、场地、学习午餐、证书费用等，外地学员可协助进行酒店订房预约，费用自理。 
培训特色：完全满足ISO/TS16949:2009及ISO19011对内部审核员的资格要求。在接受第三方审核时，本课程证书可以作为客观证据提交给认证机构。包含顾客的具体要求，需增加一天课程。
参加人员： 准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。 
培训教材： 每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求
课程内容： 
第一讲 对高层管理的挑战 1.1质量的演变 1.2ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求 
第二讲 质量管理的八条原则 
第三讲 ISO标准的解说 2.1ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围 2.2ISO/TS16949的历史/背景和发展 
第四讲 ISO/TS16949:2009要求的概述 
第五讲 ISO/TS16949:2009审核群的介绍 5.1业务计划和管理评审审核群—模块A 5.2程监控和改进审核群—模块B 5.3新产品开发审核群—模块C 5.4提供审核群—模块D 
第六讲 ISO/TS16949:2009文件 6.1文件要求、文件构成 6.2过程文件化 6.3文件评估指南 
第七讲 审核过程的管理 7.1内部审核程序 7.2审核员的选择 
第八讲 审核计划和准备 8.1RABQSA定义的审核员资格 8.2计划和准备的目的、9个步骤 8.3确定审核目的、范围和资源要求 8.4准备审核计划、审核检查清单
第九讲 开展审核 9.1首次会议 9.2调查和记录客观证据 9.3不符合项和审核的发现 9.4不符合项的原因和类型 9.5撰写和查核不符合 9.6末次会议 
第十讲 完成审核报告 
第十一讲 纠正措施和跟踪验证 1l.1 纠正措施 11.2分配职责 11.3跟踪验证 11.4 结案 TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别） 
第十二讲 练习和考试 12.1个小组练习 12.2计分练习 12.30分钟考试 
学员背景要求： 
1、具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。 
2、有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。 
培训目标： 
1 了解审核和注册过程； 
2 理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念； 
3 学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能； 
4 具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力； 
5 明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。 
培训及评估方法： 
·小组练习 
·模拟演示 
·参与性评估 
·计分练习 
·角色扮演 
·最终考试: 两个小时，开卷，
允许的辅助资料为： 
·课堂笔记 
·培训练习 
·ISO/TS 16949:2009 标准 
·培训教材 
注：最终考试材料仅限于以上资料

【讲师介绍】

邱老師簡介
邱加洲(先生)   資深顧問師、培訓師、6SIGMA綠帶
北京聯合智業認證中心         註冊高級顧問
中锐管理咨询有限公司         高級諮詢師
十年企業中高層管理經歷，國內經營管理專家，具有家用電器、數碼光學、機械五金、IT、織布生產管理諮詢行業背景，多家跨國集團的工作經驗。
擅長運用素質提升、溝通技巧及會議管理等企業文化建設、執行力提升、體系建設、人力資源管理、現場6S管理等輔導工作，並在企業管理和企管諮詢中反復驗證和不斷提升。

工作背景概況：
曾在龍工集團品管科品質科員、東風汽車公司電機廠任廠長助理，寶龍工業人力資源部經理，廈門舫昌集團人力資源總監、北大縱橫管理諮詢公司專案經理等，參與或主持過10餘個諮詢專案，具有豐富的專案運作和專案管理經驗。

主導課程:        
《SPC統計技術應用與推廣》、《精益班組技能提升訓練》、《人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《TTT培訓師訓練》、《企業文化建設》、《民營企業基礎管理提升》、《卓越6S管理》、《卓越績效管理》、《國際標準化體系》、《薪酬與績效管理》、《溝通藝術與技巧》、《團隊拓展訓練》、《價值流程規劃與管理》等……
在上海、深圳、廣州、廈門、福州、泉州等城市，巡迴演講、公開講座200餘場。

近期授課案例：(2011年部份名單)
  中國南車株洲機車有限公司《品質零缺陷管理》
  江西三九藥業有限公司《中階管理技能培訓》
  武漢紅金龍印務有限公司《6S建設管理技術》
  福州思明集團《中階管理技能提升培訓》

輔導項目（輔導企業超300家）：
1. 路達工業有限公司 組織設計、流程設計與人力資源管理諮詢（衛浴）
2. 嵐魏進出口有限公司 人力資源管理提升（石材建材）
3. 廣州丸井汽車標牌有限公司 TS16949 生產績效提升 （汽車標牌）
4. 漳州燦坤五金事業部品質管制體系設計及改進（台資）
5. 威龍實業公司 企業文化建設/人力資源系統建設 （服裝生產）
6. 華誠實業有限公司 品質管控與生產改善 ISO9001（紡織生產）
7. 森寶食品集團（龍岩）有限公司改善流程管理諮詢（生豬養殖及屠宰加工）
8. 廈門荒川化工有限公司"6S"系統建設輔導（松香樹脂）
9. 寧波四維爾汽車配件有限公司 生產績效改善（汽車標牌）
10. 莆田三顆樹化工塗料有限公司非人力資源的人力資源管理（化工塗料）
11. 廈門市政府資訊中心（資訊產業局）資訊安全體系輔導建設
12. 深圳永德工貿（家俱生產製造）有限公司人力資源管理體系輔導
13. 厦门永兴辉涂料有限公司质量管理体系/环境管理体系辅导（粉末涂料）
14. 漳州合興包裝材料有限公司三合一管理體系輔導（包裝材料-紙箱）（上市企業）
15. 廈門合興包裝有限公司三合一管理體系建設輔導（包裝材料-紙箱）（上市企業）
16. 廈門協晟工貿有限公司TS16949體系認證輔導諮詢（金龍配套廠商）
17. 三維絲特種用材三合一管理體系諮詢（特種用材-過濾袋）（上市企業）
18. 庫瓦格公司ISO9001/ISO14001管理體系認證輔導（樹脂絕緣片生產）
19. 廈門永紅科技ISO/TS16949：2009/ISO14001/ISO9001三合一管理體系輔導（正在進行中）
20. 。。。。。。

專業評價:
輔導過多家企業的內部人力資源管理提升與改造工作，極大改善客戶經營業績，獲得客戶良好評價。
具有豐富的人力資源、企業內部管理實戰操作經驗及精益管理理論知識背景，企業經營管理與管理諮詢公司雙重的工作經歷，能更務實、實效地幫助企業量身定制各項管理提升方案，使企業在激烈的競爭中建立自己的競爭優勢，突破業績增長困境。

【培训对象】

汽车行业体系管理从业人员

更新时间：2013/8/6 7:22:01