【课程大纲】

第一部分  8D方法
1、8D方法介绍；
2、8D方法使用范围；
3、8D方法实施步骤——分步骤辅以实际案例讲解
4、8D方法的相关应用——结合多个完整案例讲解
5、实际案例练习
第二部分 纠正措施计划（CAP）制定
1、纠正措施概念
2、识别纠正措施需求——并非所有问题都需要采取纠正措施
3、如何获得问题的根本原因——6个why
4、纠正措施计划的收集、筛选和完善
5、纠正措施的验证和总结
6、案例库分析——根本原因辨析
7、案例库分析——选择不同纠正措施所导致的不同结果
8、实际案例练习
9、分享和讨论

【讲师介绍】

夏恩余先生（Alex Xia）

Intertek天祥集团体系认证部亚太区新产品开发经理，能源、低碳和可持续发展服务项目经理，Intertek Academy亚太区课程总监；高级审核员、高级培训讲师。  
汽车工程和土木工程双重教育背景，长期致力于体系认证审核、体系和标准培训、审核技术支持和标准信息研究等领域。拥有超过5年大型外资企业品质、生产及技术管理高级经理任职经历，并在多家国内国外知名检测认证机构任职高级审核员及高级讲师。 
从事体系认证行业超过10年，参与审核各类企业超过500家，主导培训和服务过企业超过100家，完成主讲各类培训课程超过1000学时，培训各类学员数千人。是IRCA/CCAA双重注册的ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001高级审核员，IECQ认可的QC080000主任审核员。 
其从2008年开始带领团队研究和开发企业温室气体盘查与核查领域，先后在国内外行业学术杂志和网络期刊上发表了大量富有影响的介绍性文章和技术论文，并和美国、加拿大等地的开发团队合作，开发完成了Intertek的ISO14064温室气体审定和核查服务项目流程。目前是Intertek的ISO14064项目主任核查员、见证核查员、核查员培训课程讲师。

【培训对象】

训对象制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员及其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员。

更新时间：2013/5/13 10:29:29