【课程大纲】

【时间地点】
深圳  2013年8月8-10日             上海  2013年9月20—22日
北京  2013年 10月11—13日
 滚动学习，每次三天。
（具体地点、乘车线路等相关事宜将在开班前一周另行通知已报名人员）
【课程背景】  
本培训课程以德国汽车工业联合会VDA6.3和VDA6.5第二版标准要求为基础，假设参训人员对此不了解情况下而定制。课程重点在于如何帮助学员实操性掌握过程审核和产品审核方法，且提供整套审核流程和表格供顾客参考。授课老师都是曾长期在汽车行业工作过且对VDA标准和TSS16949标准深厚的应用研究、辅导，精通质量管理方法和工具。

【培训对象】
集瑞公司采购、SQE、供应商管理、过程审核员、产品审核员、项目管理、生产管理、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员、物料计划、工艺技术人员等。

【培训目标】  
通过三天的培训和实战训练（过程审核2天、产品审核1天），学员讲达到如下效果：
◆了解汽车行业过程审核的基本要求，掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。 
◆将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。 
◆了解汽车行业产品审核的基本要求，掌握产品审核策划、实施和报告的技巧。
    ◆通过对少量产品或零件进行评定，掌握被评价产品的质量能力。
    ◆有效地预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。
◆掌握不同类型产品的审核方法。

【课程形式】
讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等，且提供相应的模板参考，短时间类让学员实操起来。

【课程大纲】
第一部分：VDA6.3过程审核（2天）
一、过程审核（VDA6.3）概述
1、制造过程审核
2、制造过程审核的输入
3、制造过程审核的输出
4、制造过程审核如何做？
5、VDA6.3的宗旨
二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
1、体系审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
2、过程审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
3、产品审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
三、过程审核的任务 
1、过程审核任务：任务对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
2、过程审核目的
  （1）预防
  （2）纠正
  （3）持续改进过程（KVP）
  （4）质量管理评审
四、过程审核的原因 
1、计划内的过程审核
2、计划为的过程审核
五、过程审核的应用范围 
1、在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法：
（1）营销
（2）开发  
（3）采购（产品/服务）
（4）生产/服务的实施
（5）销售/运行
（6）售后服务/服务
（7）回收。
2、过程审核运用的范围
（1）针对产品
（2）针对服务
六、实施过程审核的前提 
1、企业内部基本前提
2、审核人员的职业经验
3、责任
（1）进行审核的企业/组织/职能部门
（2）审核员
（3）被审核企业/组织/职能部门
七、审核流程 
1、审核准备
2、审核实施
（1）首次会议
（2）审核过程
3、评分定级
（1）提问和过程要素的单项评分
（2）审核结构的综合评分
（3）定级原则
（4）对于量产过程
八、总结会
1、发布审核结果，
2、完成措施表，并要求责任者确认签字，
3、重申审核目的和原则，
4、制定纠正措施。
九、纠正措施及其验证
1、措施分技术/组织上的或管理上的
2、有效性验证可以包括
（1）抽检
（2）产品审核
（3）过程审核
（4）机器和过程能力调查
（5）中期状况/解决程度。
十、审核报告及存档 
1、过程审核计划
2、过程审核流程计划
3、过程审核：提问评分一览表
4、过程审核：结果一览表
5、过程审核总评定
6、过程审核措施计划表
7、纠正和预防措施记录表 、
十一、VDA6.3:2010审核条例
1、项目管理
2、产品和过程开发的策划
3、产品和过程开发的实现
4、产品诞生过程项目管理审核的思路
5、供方管理
6、过程分析/生产
（1）过程输入
（2）过程流程
（3）过程支持
（4）物资支援
（5）过程绩效
（6）过程输出
（7）客户支持/满意/服务
十二、过程审核分定级
1、综合评审
2、符合程度（%）-- EPGN 产品组
3、符合程度综合评价
4、降级规则
十三、标准审核样张介绍
1、潜力分析
2、潜力分析评审
3、潜力分析定级
4、综合练习---审核发现练习/模拟审核
5、其他系统的类似的审核体系
6、审核经验交流

第二部分：VDA6.5产品审核（1天）
一、产品审核（VDA6.5）概述
1、产品审核概念
2、产品审核的输入
3、产品审核的输出
4、产品审核如何做？
5、VDA6.5的宗旨
二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
1、体系审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
2、过程审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
3、产品审核
  （1）审核对象
  （2）审核目的
三、产品审核的评定方法和审核技巧
四、失效模式分析（FMEA）与产品审核
五、产品审核员的资格要求
六、产品审核的时机
七、产品审核的筹备和策划
八、产品审核提问表的编制技巧
九、型式试验与产品审核
十、数据分析及缺陷原因调查
十一、产品审核结果的评定
十二、产品审核报告
十三、纠正措施与跟踪验证
十四、审核案例介绍（原件、零部件总成和整车不同产品）

【讲师介绍】

【何小勇博士】

精益六西格玛黑带大师    质量管理专家       项目管理硕士     管理学博士 
北大经济管理学院        北大纵横商学院     四川大学EDP     华中科大 
清华大学总裁研修班      全国高科工委等单位特聘实战派教授          
北大生产力研究中心高级研究员    
思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师
    何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十二年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、伊利牛奶等数百家企业。辅导精益六西格玛、六西格玛设计和TRIZ项目超过1000个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。
何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。
何博士在汽车行业培训的案例有中国南车集团、中国北车集团、广州本田、广州丰田、长安汽车集团、比亚迪汽车、北奔重汽、东风日产、一汽锡柴等等
培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：
中国科学院生物物理研究所 中国物理研究院
中国科学院微电子研究所 香港信利半导体集团
中国航天科技集团 中国南车集团
中石化 中石油
中国建材集团 中海油
通用上海电气公司 菲利浦深圳公司
海尔集团 海信集团
三星电子 德赛集团
美的集团 东芝压缩机
东芝家用电器制造(深圳)有限公司 康佳通信科技有限公司
台达电子 富士康集团
深圳天马微电子有限公司公司 步步高东莞电子
中兴通讯 四川航天科技集团
上海宝钢集团 太原钢铁集团
埃赫曼合金材料（天津）有限公司 深圳礼兴塑胶有限公司
广东金升阳科技有限公司 航嘉电源集团
中国煤机集团 奔泰机电（青岛）有限公司
小松山推 三一重工
中联重工 一汽无锡柴油机厂
锦州汉拿电机有限公司 珠海粤裕丰钢铁有限公司
河北电力集团 武汉中烟集团
贵州中烟集团 四川中烟集团
湖南中烟集团 光大银行
首都空港管理有限公司 日本富士通
中国建材集团 中国南车集团
平安保险 东莞晶苑毛织制衣有限公司
成都印钞有限公司 成都航天医院
广东生益科技股份有限公司 TOTO(东陶)
中海油 不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司
东莞信浓马达 中山康健医疗用品有限公司
东莞移动 广州番禺美特包装有限公司
深圳路畅科技有限公司 珠海晨新科技有限公司
翼东水泥 鲁西化工
三洋光电惠州公司 SANYO电机有限公司
艾默生深圳有限公司 东芝磁存储有限公司
美芝空压机 航天科技集团
广州优尼冲压有限公司 亚忆电子（深圳）有限公司
招商银行 东莞桥头技研新阳有限公司
台湾光宝集团 692厂
联想集团 株洲时代新材
沃茨水暖器材有限公司 深圳新飞通光电子有限公司
北京四方科技 美国开利中国公司
贝迪印刷（深圳）有限公司 航天宾馆
阿诺德磁材（深圳）有限公司 中建国际贸易
APPLE中国公司 航天医院
沧州化工 航盛电子（深圳）有限公司
广西移动 广东移动
中国南车集团 长沙航空技术学院培训中心
小松（中国）公司 贝格涂料（广州）有限公司
中国建材进出口贸易总公司 德图仪表（深圳）有限公司
美国芙婴乐公司 步步高电子
深圳昂纳科技集团 美芝空压机佛山有限公司
TTM集团美维电子 广州五羊本田摩托
比亚迪集团 鄂尔多斯集团
南京趋势科技有限公司 武汉长飞光纤光缆有限公司
新疆阿克苏电力 天津机电集团
广汽菲亚特 伊利牛奶
东莞坚朗五金 天津泵业集团
重庆复合材料集团 深圳长城科技……

【培训对象】

集瑞公司采购、SQE、供应商管理、过程审核员、产品审核员、项目管理、生产管理、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员、物料计划、工艺技术人员等。

更新时间：2013/5/13 17:35:22