【课程大纲】

ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训 

ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？

合格、不合格和缺陷的定义可以适用于四类产品类别，也适用于过程、体系的运行活动。

③不合格和缺陷是属种关系。不合格是未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求或期望。缺陷是未满足与预期或规定用途有关的要求。

合格的产品并不一定没有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影响正常使用，轻缺陷不会显著影响产品的预期性能，只轻微地影响产品的预期使用，而重缺陷将会显著影响产品的性能，甚至造成失效。供方应对不合格品承担产品责任，对有缺陷的产品要采取纠正或者预防措施，以达到顾客的预期要求。

例如，某种医药产品已经通过国家鉴定，达到国家标准，符合国家法规，顾客的使用效果也很好，对于普通顾客来说它是合格的，但在实际使用中，某些特殊顾客使用该药品后没有达到预期效果，反而因此耽误了治疗时间，没有满足这些特定顾客的要求，可以说该药品是不合格的，从严格意义上来讲，该产品有缺陷。因此，制造者就应该把该药品未能满足顾客各种预期用途的要求完全识别出来，加以说明。



一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 

 ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容

ISO9001质量管理体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力


第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解


第八部分：内审表单的设计与制作



第九部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用 

650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO9001内审员资格证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容


返工（3.12.8）或降级（3.12.4）可作为纠正的示例。案例：一个人进门时误撞到玻璃门上，造成玻璃撞碎或脑袋出血，这时：①将人送进医院或更换玻璃，这是纠正；

②为防止其他人再误撞玻璃，而在玻璃上贴上醒目标记，这是纠正措施；③隔壁邻居或其他商店见此情景，也在自家玻璃门上贴上醒目标记，这是预防措施。

纠正、纠正措施和预防措施是有区别的。纠正是为了消除已经发生的不合格所采取的措施；纠正措施是为了防止再次发生此类的不合格事件；预防措施是还没有发生，为了防止发生类似的事件发生而采取的措施。

对审核中发现的"不合格"，以"就事论事"的态度，采取措施消除不合格，这是纠正；以"举一反三"的态度，分析造成不合格的原因，针对原因，采取防止同类事件再次发生的措施，这是纠正措施；举一反三，分析其他方面有可能会发生类似的事件而采取措施，防止发生，这是预防措施。

4.降级（regrade）为使不合格（3.6.9）产品（3.7.6）或服务（3.7.7）符合不同于原有的要求（3.6.4）而对其等级（3.6.3）的变更。

5.让步（concession）对使用或放行（3.12.7）不符合规定要求（3.6.4）的产品（3.7.6）或服务（3.7.7）的许可。注：通常，让步仅限于在规定的时间或数量内及特定的用途，对含有不合格（3.6.9）特性（3.10.1）的产品和服务的交付。

6.偏离许可（deviation permit）产品（3.7.6）或服务（3.7.7）实现前，对偏离原规定要求（3.6.4）的许可。注：偏离许可通常是在限定的产品和服务数量或期限内并针对特定的用途。

7.放行（release）对进入一个过程（3.4.1）的下一阶段或下一过程的许可。注：在英语中，就软件和文件（3.8.5）而论，单词"release"通常是指软件或文件本身的版本。

8.返工（rework）为使不合格（3.6.9）产品（3.7.6）或服务（3.7.7）符合要求（3.6.4）而对其采取的措施。注：返工可影响或改变不合格的产品或服务的某些部分。

9.返修（repair）为使不合格（3.6.9）产品（3.7.6）或服务（3.7.7）满足预期用途而对其采取的措施。注：1.不合格的产品或服务的成功返修未必能使产品符合要求（3.6.4）。返修可能需要连同让步（3.12.5）。2.返修包括对以前是合格的产品或服务，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。


增加了基于风险的思维条款，删去了"预防措施"条款，要求组织理解其组织环境，并以确定风险和机遇作为策划的基础，这意味着将基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程。

④关于标准的适用性，不再使用"删减"一词，但组织可能需要评审要求的适用性，确定是不适用的，判断标准是该要求不导致影响产品和服务的符合性、不影响增强顾客满意的目标。
⑤标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求，合并了文件和记录，统一叫"成文信息"。

在2008版中使用的特定术语如"文件""形成文件的程序""质量手册"或"质量计划"等，在该版标准中表述的要求为"保持成文信息"；在2008版中使用"记录"这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，在该版标准中表述的要求为"保留成文信息"。⑥增加了组织的知识条款，明确提出了"知识"也是组织实施、保持和改进质量管理体系所需的一种资源。⑦用"外部提供过程、产品和服务"取代"采购"和"外包过程"。2015版与2008版标准之间的主要术语差异如表3-1所示。

第二节 引言部分概述

一、总则1.总则条款

0.1 总则

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处是：a）稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。本标准可用于内部和外部各方。

实施本标准并非需要：
——统一不同质量管理体系的架构；——形成与本标准条款结构相一致的文件；——在组织内使用本标准的特定术语。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。


ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训 

【讲师介绍】

ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业培训老师，

有多年工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:

1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等

更新时间：2024/11/26 11:01:28