【课程大纲】ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训
ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？
首次会议由审核组长主持，参加会议的有审核组成员、受审核方的最高管理者、部门负责人和陪同人员、内审员等。全体与会者应分别在首次会议签到表上签到。签到表和会议记录应保存作为证据。
首次会议时间一般在30min以内，会议的主要程序和内容大致如下：①审核组长宣布会议开始，介绍审核组成员和所负责的审核部门和体系过程，必要时介绍审核员资格。②受审核方代表介绍受审核方与会人员。③受审核方最高管理者简单讲话，欢迎审核组进厂检查，并要求组织内各部门积极配合审核组工作。④审核组长宣布本次审核活动的审核目标、审核范围、审核准则和审核计划日程安排，包括末次会议的日期和时间，并由双方共同确认。⑤审核组长介绍审核的程序和方法，包括审核抽样的原则、常用的审核方法、审核
中双方的沟通方式、审核组内部会议、不符合项确认等，使与会人员对审核全过程有基本了解。⑥审核组长应说明由于审核证据只是基于可获得信息的样本，因此，在审核中存在不确定因素；确认在审核中将及时向受审核方通报审核进展情况；同时还应做出保密的承诺。
一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象
ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容
ISO9001质量管理体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解
第八部分：内审表单的设计与制作
第九部分：内部审核员培训资格考试
..........
三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用
650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO9001内审员资格证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容
在审核中，与审核目标、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应当通过适当的抽样进行收集并验证，只有可证实的信息方可以作为审核证据记录在现场审核记录表上。道听途说、主观臆断、假设猜测等无法证实的信息不能作为审核证据，更不能据此形成审核发现。[插图]
在收集证据的过程中，审核组如果发现了变化的情况或新的风险，应予以关注。从收集信息到得出审核结论的过程如图5-2所示。
1.信息源的选择审核时，根据审核的范围和复杂性选择不同的信息源，信息源可能包括：①和受审核部门人员和其他相关人员面谈获取的信息；②对活动、工作环境和周围条件的观察，如车间的温度、噪声、粉尘等；③保持的相关成文信息，如质量方针、质量目标、质量计划、程序规范、作业指导书、标准、图纸、合同、订单等；④保留的相关成文信息，如过程记录、检验记录、会议记录、报告、方案监视和测量结果等；⑤数据汇总、分析和绩效指标；
⑥受审核部门所采用的抽样方案的信息，如抽样控制程序、抽样过程记录等；⑦其他来源的信息，如顾客反馈、外部调查与测量、行业排名、数据库和网站提供的信息等。
聆听
学会聆听对审核员来说是非常重要的。在审核过程中，审核员通过聆听对方的回答从中可以获取有价值的信息，以得出客观的审核发现，注意要营造出有助于审核的融洽的氛围。审核员在聆听时应做到真诚、专注和认真，少讲多听，不怕沉默；多提开放式问题，以鼓励对方发言；同时，在对方不着边际的夸夸其谈时要及时引入主题，以免浪费时间；在周围有其他人插嘴或环境嘈杂时，要善于排除干扰，做出成熟、职业的反应。
（3）面谈过程中应注意的问题①面谈地点最好是在受访人正常工作时间和工作地点进行；②在面谈时应解释面谈和做记录的原因，不要给受访人造成压力；③面谈可通过请对方描述其工作职责开始；④应当避免提出有倾向性问题（如引导性提问）；⑤面谈结束时，应与对方总结和评审面谈的结果，并感谢对方的参与和合作。
（4）内部审核时的注意事项内部审核时，由于内审员和受审核方都是来自组织内部的领导和同事。因此，需要特别注意面谈的方式方法、语气和技巧等，这主要表现在：①在与最高管理者面谈时，应考虑基于审核中发现的问题，在一种汇报式的气氛中征求其意见和看法，从而寻找其按标准建立、实施、保持和改进管理体系的证据，共同探讨有关质量管理体系方向的意识、理念问题；
①文件的发布和更改是否经过批准，文件是否为有效版本；②技术图纸、工艺和检验规范是否经过审批；
③实际操作各项作业是否按程序的规定执行，是否符合文件规定；④监测仪器、检定证书是否在有效期范围内；⑤证书、报告、市场反馈、顾客意见等各种记录是否符合要求；⑥是否运用数据分析方法，分析评价效果是否正确、有效；⑦纠正、预防措施的实施效果如何，应对风险和机遇的措施的实施如何。
在查阅成文信息时，可能会发现一些在文件和记录管理、规范使用等方面存在的不符合现象，如缺少标准，或缺少实际工作所必须要求的文件，对外来文件未能有效控制，记录的填写、收集、保管出现漏洞等。
由于组织的成文信息很多，不可能一一查阅，审核员只能采取抽样的方法，选取代表性的样本进行审核，不应把过多的时间用在对文件和记录管理的审核上，而是应该注重对过程的监控、过程环节和过程结果的审核，以获得过程运作和管理效果的信息。
ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训
【讲师介绍】ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业培训老师，
有多年工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】
ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象:
1、企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2、组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员
3、希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4、其他感兴趣的相关人士等
更新时间：2024/11/25 9:41:44
