【课程大纲】

ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训 

ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？

内部沟通
最高管理者要确保和建立适当的沟通。沟通的内容上应围绕着质量管理体系的有效性来开展，沟通是为了促进质量管理体系的有效性。

包括：质量方针、目标；要求方面的信息（产品要求及变更、顾客要求和期望、质量管理体系的要求及变更)；业绩方面的信息（成功方面的问题、过程的有效性、整个体系的有效性、各类的质量问题、顾客意见)；改进方面的信息（改进的机会、效果）。
沟通的方式：（参考94版标准）
1)上下左右（上级和下级，各职能、各层次）
2)活动方式（质量例会、表彰会、布告、声向媒体、接受意见和合理化建议的渠道）

5.6管理评审
5.6.1总则
管理评审是最高管理者的职责，亲自参加并主持管理评审
1)按策划的时间和间隔进行（定期）
2)内外部情况变化时按需要安排

管理评审的目的：确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。三者之间是有联系的。管理评审的重点：
1)质量管理体系改进的机会，变更的需要；
2)质量方针、目标的实现的能力和目标本身的适宜性。
管理评审的要求：保持记录（内容方面的记录；评审的结果）



一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 

 ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容

ISO9001质量管理体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力


第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解


第八部分：内审表单的设计与制作



第九部分：内部审核员培训资格考试

..........





 三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用 

650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO9001内审员资格证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容


质量管理体系是管理体系中关于质量的部分。通过这种关系可以理解其他管理体系。"质量管理"是指关于质量的管理。从从属关系来看，属于质量管理一部分的有

"质量策划""质量控制""质量保证"和"质量改进"。"质量策划"是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。在此基础上再理解"质量计划"是"质量策划"的一部分。

"质量控制"是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。"质量保证"是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。"质量改进"是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。同时，在理解质量改进是渐进的，并且组织积极寻求改进机会时，这时的质量改进使用"持续质量改进"术语。


顾客（3.2.4）、所有者、组织内的人员、供方（3.2.5）、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可包括竞争对手或相对立的社会群体。注：这是ISO/IEC导则 第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加示例被改写。就质量管理而言，组织的相关方包括：①顾客和最终用户；②组织的员工；③所有者或投资者，包括受益者，在组织中有着特定利益的个人和团体（包括公众），如与组织有借贷关系的银行等；

④供方和合作者，合作者可以是供方、承包方或分销商；⑤社会，即受组织影响的团体和公众。

4.顾客（customer）能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品（3.7.6）或服务（3.7.7）的个人或组织（3.2.1）。示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、内部过程（3.4.1）的产品或服务的接收人、受益者和采购方。注：顾客可以是组织内部的或外部的。

5.供方（provider；supplier）提供产品（3.7.6）或服务（3.7.7）的组织（3.2.1）。示例：产品或服务的制造商、批发商、零售商或商贩。

注：1.供方可以是组织内部的或外部的。2.在合同情况下，供方有时称为"承包方"。

6.外部供方（external provider；external supplier）组织（3.2.1）以外的供方（3.2.5）。示例：产品（3.7.6）或服务（3.7.7）的制造商、批发商、零售商或商贩。

7.调解过程提供方（DRP-provider；dispute resolution process provider）提供和实施外部争议（3.9.6）解决过程（3.4.1）的个人或组织（3.2.1）。

从术语的基本特性来看，质量管理是一种指导和控制组织的相互协调的活动，其对象是与质量相关的活动。质量管理与管理是属种关系。②从术语的相关信息来看，与质量有关的活动包括建立质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。全面质量管理（TQM）是一种质量管理形式，特点是全员参与。质量策划、质量控制、质量保证和质量改进是质量管理的一部分，与质量管理形成从属关系。③从术语的关键词来看，质量策划致力于设定质量目标，并规定必要的作业过程和

相关资源，以实现其质量目标；质量控制致力于达到质量要求；质量保证致力于达到质量要求，提供信任；质量改进致力于提高有效性和效率。也就是说，质量管理包括策划建立质量方针、质量目标和实现这些方针、目标的过程及其所需要的资源；实施过程和达到要求并提供信任；不断改进以提高组织质量管理体系的有效性和效率，这才是完整的质量管理。在全员参与时，便形成全面质量管理（TQM）。

有关过程的术语

1.过程（process）利用输入产生预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。

注：1.过程的"预期结果"称为输出（3.7.5），还是称为产品（3.7.6）或服务（3.7.7），随相关语境而定。

2.一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。

3.两个或两个以上相互关联和相互作用的连续过程也可作为一个过程。

4.组织（3.2.1）通常对过程进行策划，并使其在受控条件下运行，以增加价值。

5.不易或不能经济地确认其输出是否合格（3.6.11）的过程，通常称之为"特殊过程"。

6.这是ISO/IEC导则 第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经被修订，以避免过程和输出之间循环解释，并增加了注1.～注5.。




ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训 

【讲师介绍】

ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业培训老师，

有多年工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员

更新时间：2024/11/18 9:51:52