【课程大纲】ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训
ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？
要证实承诺是否实现应开展的活动：
1)亲自向组织传达以顾客为中心的思想；满足顾客和法律法规的重要性；质量意识的灌输
2)亲自去制定质量方针
3)确保制定适宜的质量目标（要保证实现）
4)亲自主持管理评审（整个质量管理体系的评审）
5)确保获得资源
5.2以顾客为关注焦点(9000中八项质量管理原则)
一个组织是依靠于顾客的，了解顾客需要什么，然后再让顾客满意。最高管理者应建立这种思想，确保顾客的要求能够得到确定并满足。
最高管理者要确保和建立适当的沟通。沟通的内容上应围绕着质量管理体系的有效性来开展，沟通是为了促进质量管理体系的有效性。
包括：质量方针、目标；要求方面的信息（产品要求及变更、顾客要求和期望、质量管理体系的要求及变更)；业绩方面的信息（成功方面的问题、过程的有效性、整个体系的有效性、各类的质量问题、顾客意见)；改进方面的信息（改进的机会、效果）。
沟通的方式：（参考94版标准）
1)上下左右（上级和下级，各职能、各层次）
2)活动方式（质量例会、表彰会、布告、声向媒体、接受意见和合理化建议的渠道）
一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象
ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容
ISO9001质量管理体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解
第八部分：内审表单的设计与制作
第九部分：内部审核员培训资格考试
..........
三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用
650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO9001内审员资格证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容
与产品有关的要求的确定
与产品有关的要求包括产品固有的质量特性、产品的交付的要求（赋予产品的特性）、产品交付后的要求（售后服务）
这些要求从以下方面确定：
1)顾客明示（产品的要求）；
2)未明示，但预期用途必需的；
3)有关的法律法规的要求（比如：环保要求）
4)组织所谓任何的附加要求（比如：内控标准、宣传包装要求等）
识别要求的活动：洽谈合同；市场的调研；掌握法律法规和强制性标准
7.2.2与产品有关的要求的评审
评审的目的：
1)确保准确的理解顾客的要求（特别是不一致的理解、解释得到解决）
2)要保证在上述基础上形成规定（规定通常是文件，如：合同书、标书、开发计划的任务书产品目录、立项的报告)
3)确保有能力实现上述要求（包括采取一定的措施）
评审应在向顾客承诺前进行。承诺前：签合同前、投标书前、接受订单前、市场推出新产品或新服务前。
评审的结和措施应记录。评审的措施：1)需要进一步与顾客沟通；2)为了接受或完成合同、推出新产品，应采取的技术、生产准备等措施，措施应记录
设计和开发的输出
形式上的要求：提出设计输出，设计阶段完整性的规定；输出应能对照输入验证。
输出内容上的要求：
1)要满足输入的要求；
2)能为采购和生产或服务的提供给出正确的产品的信息；
3)应包含或引用产品的接收准则；
4)应规定影响产品正常使用以及影响产品安全的有关过程安全的特性，设计输出在发放前应审查批准。
7.3.4设计和开发的评审
设计和开发应在适当的阶段评审，在设计的策划中应对评审做出安排，并保证评审的系统性。
如何保证：
1)评审点到适当；
2)评审的人员应包括该阶段设计有关的人员；
3)是否需要做评审的准备；
4)每阶段评审的内容、方式、结果，评审意见的处理。
评审的要求：
1)要针对设计的各个阶段，能否满足设计要求的能力做出评审；
2)要识别发现设计中存在的问题；
3)提出一些解决的措施；
4)评审的结果和解决的措施要以予记录。
本条款主要针对的是2008版标准中称为特殊过程的生产和服务提供过程。
这种过程有如下三个特征：①过程的质量特性要到后续过程才能反映出来，例如，铸铁零件中有气孔或夹砂，在表面无法看到，到切削加工过程中，甚至使用中零件产生裂痕直至断裂时才会发现。②无法或不能经济地测量其质量特性，或者需要实施破坏性检验才能证实，如电冰箱的保温层是注射了聚氨酯发泡材料，然后加热发泡而成，但发泡是否均匀、充满
则无法检验出来，除非做破坏性检验。
③过程的结果不能通过后续的检验和试验测得。如混凝土横梁或立柱的浇捣过程，又如一些应急处理方案，无法进行检验或通过试验获得其结果。所有的产品类型，包括服务、软件、硬件和流程性材料，都可能有这种过程。但在流程性材料的生产中，这种过程更为普遍。
例如：金属件的强度、韧性、疲劳寿命、耐腐蚀性等性能，家用电器的使用寿命等特性，不易或不能经济地进行验证，只有在使用过程中才能逐步显现出来。在运行过程的策划时，组织就应识别有哪些这样的过程，并安排进行确认和定期再确认。
标识和可追溯性条款的解释
标识是为了区分不同性质的产品和服务（例如区分已加工和未加工的零件），以防止混淆或误用导致影响产品质量。标识方法可根据产品或服务的特点、人员素质、组织习惯等因素确定并做出标记（如原材料批号、炉号、零件件号、颜色、印章、签字）、附加标签、规定存放的场地或器具等。
过程状态的标识是区分同一产品和服务的不同状态，如待检验、已检验、检验合格、检验不合格等，以防止将未经检验或检验不合格的产品误发或误用。产品和服务状态可以用符号、印章、签字、记录、标签、区域等方法予以识别。
例如网购商品时，可清楚地看到订单审核、发货时间、送达时间、送货人等服务状态。产品和服务的标识与产品和服务的状态标识并不是一项必须的要求，仅在可能引起混淆时，即适当时才需采用适当的方法区分。
在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品和服务的唯一性标识。产品和服务的可追溯性是指通过所记录的唯一性标识，追溯一个项目、产品或服务的历史、应用或位置的能力。对产品而言，可追溯性可以追溯到原材料和零部件的来源、加工过程的历史、产品交付后的分布和场所等。可追溯性同样并不是一项必需的要求，仅在需要时才需确定和使用。
ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训
【讲师介绍】ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业培训老师，
有多年工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:
1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象
将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO 感兴趣的在职人员或在校学生。
对内审人员的要求：
1、具有高度的责任感和事业心；
2、具有良好的沟通能力；
3、有较强的学习能力；
4、能独立完成各项任务并能承受一定的压力。
更新时间：2024/11/18 9:40:14
