【课程大纲】

ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训 

ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？

1.通常，服务的主要元素是无形的。2.通常，服务包含与顾客在接触面的活动，除了确定顾客的要求（3.6.4）以提供服务外，可能还包括与顾客建立持续的关系，如银行、会计师事务所或公共组织（如学校或医院）等。3.服务的提供可能涉及，例如：在顾客提供的有形产品（3.7.6）（如需要维修的汽车）上所完成的活动；在顾客提供的无形产品（如为准备纳税申报单所需的损益表）上所完成的活动；无形产品的交付［如知识传授方面的信息（3.8.2）提供］；为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。4.通常，服务由顾客体验。

8.绩效（performance）可测量的结果。

注：1.绩效可能涉及定量的或定性的结果。2.绩效可能涉及活动（3.3.11）、过程（3.4.1）、产品（3.7.6）、服务（3.7.7）、体系（3.5.1）或组织（3.2.1）的管理（3.3.3）。3.这是ISO/IEC导则 第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过修改注2.被改写。


一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 

 ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容

ISO9001质量管理体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力


第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解


第八部分：内审表单的设计与制作



第九部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用 

650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO9001内审员资格证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容

审核计划审核计划的定义：对审核活动和安排的描述。审核计划描述的是一次具体的审核活动及其安排，是在审核方案的基础上，由审核组长对某一次特定审核活动进行策划的结果，其内容的详略程度与具体的审核范围和审核的复杂程度有关。因此，审核计划只是审核方案的一项记录。审核方案与审核计划的区别如表4-1所示。

9.审核委托方、受审核方审核委托方的定义：要求审核的组织或人员。受审核方的定义：被审核的组织。审核委托方是提出审核要求的组织或人员。在外部审核中，审核委托方大部分情况下是受审核方自己，也可以是受审核方的上级主管部门或投资方、顾客等相关方，例如，某开发区管委会委托认证机构对其开发区内的若干个或所有企业进行审核。在内部审核中，审核委托方通常是组织自己，即受审核方。受审核方可以是被审核的一个完整组织，也可以是组织的一部分，如某集团公司下属的一个或若干个公司。

审核类型质量管理体系的审核可从不同角度进行分类。

按被审核的管理体系，可以分成单独的体系审核（如质量管理体系审核）、多体系审核（两个或两个以上的管理体系结合在一起审核，如质量管理体系和环境管理体系被一起审核）；按实施审核的主体，可以分为第一方审核、第二方审核、第三方审核、联合审核（两个或两个以上的认证机构共同审核一个受审核方）；按审核的覆盖面，可以分为全面审核和部分审核。第二方审核、第三方审核均称为外部审核。

1.第一方审核（又称内部审核）第一方审核用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行的对其自身的产品、过程或服务的质量管理体系审核，可以作为组织声明自我合格的基础。

抽样在审核过程中，如果检查所有可获得的信息不实际或不经济，例如记录太过庞大或审核范围地域分布太过分散，以至于无法对总体中的每个项目进行检查，则需要进行审核抽样。审核抽样的目的是提供信息，以使审核员确信能够实现审核目标。

1.条件抽样条件抽样又称判断抽样，是指根据审核人员的主观经验，从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。

判断抽样是审核抽样的主要方式，主要依赖于审核组的知识、技能和经验，例如，要考虑在组织审核范围内以前的审核经验、审核目标的复杂性、组织的过程和管理体系要素的复杂性及其相互作用、技术、人员因素或管理体系的变化程度、以前识别的关键风险领域和改进的领域、管理体系监视的结果等方面因素。重要的是保证所抽取的样本具有代表性，能够真实地反映受审核方管理体系的原貌。



ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训 

【讲师介绍】

ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业培训老师，

有多年工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员

更新时间：2024/11/14 9:22:45