【课程大纲】

ISO9001内审员资格证书培训，ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训 ，ISO 内审员证书培训 

ISO9001内审员资格证书如何培训，ISO 9001质量管理体系内审员如何报名？

ISO 9001质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定的一套全球认可的质量管理标准，旨在帮助企业建立、实施和改进其质量管理体系，确保持续提供满足客户要求的产品和服务。该标准最初由BSI撰写的BS 5750转化而来，并在1987年首次发布，经过多次修订，最新版本为ISO 9001:2015。

ISO 9001标准的核心内容包括五大模块：质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现和测量分析及改进。这些模块涵盖了从设计、开发、生产到服务和售后支持等各个环节，旨在通过规范化企业的质量管理体系，提高企业的质量和效率。


一、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 

 ISO9001质量管理体系内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员证书培训对象 培训内容

ISO9001质量管理体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力


第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解


第八部分：内审表单的设计与制作



第九部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训费用 

650元（包含培训费，考证费用，发票），三体系内审员现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO9001内审员，ISO质量管理体系内审员资格证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO9001内审员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO9001内审员资格证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训相关内容


监视和测量装置的控制

监视和测量装置用于监视和测量活动，首先应确定所需要监视和测量的活动，如：检验、实验活动、加工、生产、服务过程中的监控活动，然后按监视和测量的要求配置适当的装置（包括借用的、顾客提供的等）。

测量的装置指为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准的物质或辅助设备或它们的组合。要通过校准、维护、保管、调整等手段，要保持能力和要求相一致，对测量的装置有如下的控制要求：

1)对于可溯源的要按检定规程进行周期校准或使用前的校准，对一些无法溯源的也应校准，其校准的依据应形成文件，如项目、方法、周期等。
2)当需要调整或再调整的时候，要保证准确。
3)要能够识别装置校准状态，比如：标识的方法。
4)防止调整时偏离校准状态。
5)在搬运、储存、维护时要防止损坏。

顾客满意

顾客满意指顾客对其要求以被满足的程序的感受
顾客满意是一种感受的信息，监视顾客满意的信息包括：对质量、交货期、服务、顾客的期望和要求、直接和间接（市场动态、竞争对手的信息）、满意的和不满意的。
收集的方式，包括：被动的接受意见；主动与顾客沟通；从第三方收集来的信息。
收集的信息要分析、统计，分析要做出对比，分析的结果包括顾客满意的趋势以及不满意的主要问题。
顾客是否满意关系到对质量管理体系有效性的评价趋势。
顾客是否满意关系到对质量管理体系的改进。

8.2.2内部审核

要求：1)明确内部审核的目的：是否符合标准的要求；是否符合本组织质量管理体系的要求；是否符合策划的安排。

2)应当有一个程序文件，规定如何开展内部的质量管理体系的审核，包括审核方案的策划、审核人员的职责、公证性和客观性的要求、审核的准备、审核的结果（审核发现、审核的结论)、向管理者报告与审核的结果、对审核中发现问题的纠正措施及实施、跟踪活动、在程序文件中确定要保存的记录。

审核方案一一指某一段时间内计划要开展的一组有特定目的的审核，如一年一次是全面审核；如一年多次至少有一次是全面审核，其它可以是局部的审核。
以一年为期的审核策划结果经常是年度审核计划，除了年度审核计划以外每次审核时还要有审核实施计划，审核实施的计划要具体到日程。

这种用户至上的观念在今天又有了新的发展。为了让顾客满意，就不能只考虑到最终产品的效果，而应将这一理念渗透到产品形成的全过程以及与顾客沟通的全过程中去。"以顾客为关注焦点"不仅可以使组织对市场机遇做出快速而灵活的反应，扩大市场占有率并增加收益，而且可以获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。组织应将争取顾客，使顾客满意作为首要的工作来考虑，依此可以采取形式多样的活动。

如全面地了解并掌握顾客的各项要求，在整个组织内沟通顾客的要求，确保组织的目标与顾客的要求相结合，处理好与顾客之间的关系，兼顾顾客与其他相关方之间的利益。测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或进一步的措施。在这方面，我国的创维集团开展了"顾客您是总裁"活动，取得了显著的成效，仅用半年时间就将顾客投诉减少了80%。有一个不从顾客需求和期望出发、闭门造车而导致失败的例子，很值得我们深思。

ISO9001内审员资格证书，ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），ISO内审员证书培训 

【讲师介绍】

ISO9001质量管理体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO9001质量管理体系内审员资格证书培训课程对象 

将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO 感兴趣的在职人员或在校学生。

对内审人员的要求：

1、具有高度的责任感和事业心； 
2、具有良好的沟通能力； 
3、有较强的学习能力； 
4、能独立完成各项任务并能承受一定的压力。

更新时间：2024/10/30 9:46:09