【课程大纲】

ISO/TS16949：2009汽车行业质量管理体系内审员 (20145年班)
说明：
本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
 
时间地点：厦门，满20人开班 ，接受预报名

培训费用： 三天1560元/人/3天，含培训教材、场地、证书费用等，外地学员可协助进行酒店订房预约，食宿费用自理。 

培训特色：完全满足ISO/TS16949:2009及ISO19011对内部审核员的资格要求。在接受第三方审核时，本课程证书可以作为客观证据提交给认证机构。包含顾客的具体要求，需增加一天课程。

参加人员： 准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者
代表，内部质量体系和过程审核员。 

培训教材： 每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求

课程内容： 
第一讲 对高层管理的挑战 1.1质量的演变 1.2ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求 
第二讲 质量管理的八条原则 
第三讲 ISO标准的解说 2.1ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围 2.2ISO/TS16949的历史/背景和发展 
第四讲 ISO/TS16949:2009要求的概述 
第五讲 ISO/TS16949:2009审核群的介绍 
5.1业务计划和管理评审审核群—模块A 
5.2程监控和改进审核群—模块B 
5.3新产品开发审核群—模块C 
5.4提供审核群—模块D 
第六讲 ISO/TS16949:2009文件 
6.1文件要求、文件构成 
6.2过程文件化 
6.3文件评估指南 
第七讲 审核过程的管理 
7.1内部审核程序 
7.2审核员的选择 
第八讲 审核计划和准备 
8.1RABQSA定义的审核员资格 
8.2计划和准备的目的、9个步骤 
8.3确定审核目的、范围和资源要求 
8.4准备审核计划、审核检查清单
第九讲 开展审核 
9.1首次会议 
9.2调查和记录客观证据 
9.3不符合项和审核的发现 
9.4不符合项的原因和类型 
9.5撰写和查核不符合 
9.6末次会议 
第十讲 完成审核报告 
第十一讲 纠正措施和跟踪验证 
1l.1 纠正措施 
11.2分配职责 
11.3跟踪验证 
11.4 结案 TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别） 
第十二讲 练习和考试 
12.1个小组练习 
12.2计分练习 
12.30分钟考试 

学员背景要求： 
1、具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。 
2、有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。
 
培训目标： 
1 了解审核和注册过程； 
2 理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念； 
3 学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能； 
4 具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力； 
5 明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。 

培训及评估方法： 
·小组练习 
·模拟演示 
·参与性评估 
·计分练习 
·角色扮演 
·最终考试: 两个小时，开卷，
允许的辅助资料为： 
·课堂笔记 
·培训练习 
·ISO/TS 16949:2009 标准 
·培训教材 
注：最终考试材料仅限于以上资料 

备注：2015年3月份公开课开班计划简介
1、2015年3月14-15日    IS09001：2008质量管理体系内审员培训（周六、日） 480元/人
2、2014年4月25日         IS014001：2004环境管理体系内审员培训（周六） 350元/人（备注：满15人开班）
3、2015年3月28-29日     GB/T28001:2011职业健康安全管理体系内审员培训 （周六、日） 500元/人（备注：满15人开班）
4、2015年3月20-22日，IS0/TS16949：2009内审员公开课 培训时间：周五至周日，3天 ；费用：1560元/人，预报名中，满20人开班。
同时报名双体系、3体系同时可享优惠价：

IS09001+ISo14001总价830元，双证优惠价700元。

IS014001+ohsas18001总价880元，双证优惠价800元。

IS09001+IS014001+ohsas18001总价1330元，三证优惠价1100元。

备注：如需分体系申请内审员资格证书，每份证书需增加50元/本证书工本费用。

【讲师介绍】

苏老师：
【专业资历】 
厦门（/国内）多家知名咨询公司  高级顾问师
工程技术/人力资源管理双专业
国家注册质量审核员
高级（一级）人力资源管理师
资深管理实战专家，曾历任大中型及跨国外资制造业品管经理、管理者代表、生产经理、人力资源总监等
【实战经验】
   丰富的品质/生产管理一线工作经验：十几年来从事制造型企业生产及品质管理工作，历任大中型制造业技术工程师、生产经理、品管经理、管理者代表、人力资源总监等高级管理职务。
   丰富的咨询培训经验：为石业、电子、纸制品、学校、五金、物流、鞋服、箱包、汽配、公共服务等行业提供了生产/品质管理和人力资源管理方面的培训与辅导，为客户提供了优质的服务，同时积累了自身丰富的辅导经验。
【管理咨询领域】
流程管理咨询
标准化咨询
人力资源整体解决方案咨询
品质管理咨询
全面薪酬管理咨询
组织设计咨询
【辅导风格】
  苏老师讲究课程理论一定要和实际联系起来，探索"植入式"辅导思路，擅长运用企业文化建设、胜任力模型建立、体系建设、人力资源管理、现场6S管理等辅导工作，并在企业管理和企管咨询中反复验证和不断提升。
  贴身辅导过多家企业的品质管理提升与改造工作，梳理业务流程，极大改善客户经营业绩，获得客户良好评价。
  具有丰富的品质/生产实战操作经验及理论知识背景，企业生产管理与管理咨询公司双重的工作经历，能更务实、实效地帮助企业量身定制各项方案，使企业在激烈的竞争中建立自己的竞争优势，突破业绩增长困境。
【咨询业绩（部分）】
晋江大黄蜂体育用品有限公司（人力资源咨询项目，鞋类行业）
泉州电力技术学院（国家电网福建公司培训体系建设项目）
泉州思康新材料发展有限公司（石材化学品，ISO9001：2008体系建设项目）
厦门协晟工贸有限公司（TS16949：2009体系建设项目）
厦门万新橡胶有限公司（TS16949：2009体系建设项目）
厦门巨扬弹波电子有限公司（TS16949：2009体系建设项目）
漳州科泰精密制造有限公司（TS16949：2009体系建设项目）
厦门安得森石业（ISO9001：2008体系建设项目）
厦门水务集团（人力资源岗位价值评估技术辅导项目）
海拉汽车电子公司（TS16949：2009体系建设、生产现场"6S"管理培训项目）
福建南纸股份有限公司(岗位薪酬体系优化咨询项目)
厦门协成实业有限公司（薪酬和绩效管理咨询项目）
恒亿集团（房地产行业，培训体系建设咨询项目）
漳州一帆重工有限公司（薪酬激励体系咨询项目）
麦克奥迪实业集团有限公司（体系建设项目）
厦门市金柏利五金制造有限公司（体系建设项目）
龙岩市津虎油缸有限公司（体系建设项目，供货单位：厦工、龙工）
厦门东主和厦门第二课程有限公司（战略规划项目，服务行业）
厦门象兴国际物流服务有限公司（体系建设项目，服务行业）等等。 
【品牌课程】
《国际标准化培训课程》、《生产现场6S管理》、《流程管理培训》、《SPC统计技术》、《管理者心态培训》、《绩效考核》、《HR岗位测评技术》、《工作分析与岗位说明书培训》

【培训对象】

汽车行业体系管理从业人员

更新时间：2015/2/9 9:01:48