【课程大纲】

第一部分 管理者传承复制能力分析
一、企业现状分析
1、企业管理者经验丰富却没有高效传承和复制的能力
2、岗位负责人不具备萃取岗位经验开发和总结的方法
3、岗位负责人在培训下属时没有良好的应变能力和控场技巧
4、企业管理中没有成熟的培训管理体系
二、了解成人学习的特点
1、 下属在培训中需要得到什么？
 经验、知识、技能、态度、理论、改变与改善、解决问题的能力
2、 企业岗位经验传承复制过程中存在的主要问题
下属对经验、技能、知识点兴趣不高
经验传承过程枯燥无味，无法将知识转化成行为的改变
 岗位经验不系统，需求不明确
3、 管理者在培训前要了解的问题
 根据学员需求设定相关内容
 管理者在传承复制中的角色定位
 学习的六个层次
 管理者岗位传承复制的职责与任务
 优秀的传承复制管理者应有的品质和能力特性
三、管理者萃取岗位经验，课程设计与组织
课程开发的核心目的
萃取：把管理者头脑中的隐性知识显性化为公众知识，成为组织经验
赋能：通过精心设计的学习活动使学习者把岗位经验内化为自己的知识，进而转变行为，提升绩效
1、岗位经验萃取开发课程内容准备度的"四有"要求
 有理论模型
 有步骤流程
有方法工具
 有正反范例
2、如何根据萃取经验结果来针对性设计课程
 组织学习活动的流程
 需求调查的方法及其实施技巧
 与课程设计有关的名词
 在作课时策划方案时需注意
 培训教材的设计原则
四、 传承复制---岗位经验培训教材的设计与编写
1、 培训主题和培训要点的确认
 课件设计的基本思路
 课件编写的基本原则
课件编写的基本步骤
2、 培训实际案例的搜集和整理
 收集素材的途径与方法
 素材与主题的关系（经典段落、音乐、视频）
"有的放矢"的内容选择
 课件编写的文本体例
3、PPT的制作及应用
 PPT的 作 用
 PPT制作的要素和要求
4、培训前的工具与场地准备
5、分小组现场设计一个课程大纲，为后面上台展示做准备。
 
第二部分  管理者有效培训下属----授课呈现技巧
一、舞台职业形象
1、 职业形象自检
2、 塑造职业形象
3、 衣着
4、 表情
5、 姿势
6、 位置移动
7、 目光的接触
8、 声音
9、 手势
二、三秒钟消除演讲恐惧症 
三、十种不同的开场白及破冰活动
四、精彩的三分钟自我介绍
五、培训工具的使用
1、PPT的运用
2、板书.
3、话筒
4、其他教具
 
第三部分  管理者培训下属的现场控制
一、培训中的有效引导和互动
1、 互动提问法的关键
2、 案例法及案例的准备
3、 游戏法及与培训游戏的准备
4、 角色扮演法的合理运用
5、 视频教学的有效运用
二、 控场能力提高
1、 课程异常情况处理
2、 常见不易相处的参训者的技巧
3、 培训中行为禁忌
4、 培训内容禁忌
5、 营造场地气氛
6、 关注现场呈现效果
三、怎样才能不跑题
1、管理思维导图的应用
2、结构性思维的表达方式
3、学会把跑题的语言圆场回来
四、完满总结的步骤
五、培训效果的评估

第四部分  管理者在培训课程中注意事项
一、了解不同的布置所营造的气氛的优缺点
二、企业培训师成功的条件
三、有效运用培训设施
四、个人行动计划

【讲师介绍】

陈思含  老师
华谋咨询董事 副总裁
《中国式盈利组织—造将系统》首席顾问
武汉大学、三峡大学特邀讲师
 中国十佳培训师
国家注册一级企业培训师
国际注册SYB创业导师
中华讲师网资深品牌讲师
内外丰盛Ÿ优质人生创始人
授课风格：
深入浅出、旁敲侧击：课程内容深入浅出，见解独到。丰富的实战案例加以启发，学员有恍然大悟之感。
内容丰富、实战性强：十年一线实战经验，积累大量不同行业问题和案例，使得整个课程丰富多彩。
授课灵活，互动性强：理论与实务兼具,体验互动式教学中得到随学即用的效果，深受学员欢迎。
经验丰富，满意度高：培训十年多，深受学员爱戴，解决学员疑难问题时精彩不断，课程结束后学员均能满载而归。

【培训对象】

企业老板及中高层管理人员、储备干部、内部讲师和准讲师、人事部和培训全员

更新时间：2018/6/28 17:49:17