【课程大纲】公开课招生简章——《工业品大客户柔性谈判策略》
您想学习与掌握这些超常的谈判技巧吗？
如何让说"不"变得让对手感到赏心悦目，感同身受？
如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手?
如何真正做到"换位思考"，"灵魂出窍"，使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局？"
如何通过推理及心理博弈来推断其对手的底牌及下一步棋？
如何利用右脑技术让冷静的对手变得冲动和感性，从而被你引导与左右？
课程六大特色：不平等+实战，心理战+实战，技术战+实战，谈判家+实战，左右脑+实战，和谐术+实战
课程内容四大优势 ：1.明弱实强定位2.兼顾双重目标3.运用心理技术4.以柔克刚策略
课程对象：项目销售人员、大客户销售人员
针对行业：电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、化工能源等企业
课程模块
第一模块 柔性谈判的定义，目的及原则
为什么要柔性谈判
柔性谈判的三大内涵
柔性谈判的双重目的
自我谈判风格测试与评估
柔性谈判的5个原则
第二模块 柔性谈判的核心—对手及自我
风格的识别及匹配
谈判行为风格特征概述
不同沟通风格的行为偏好
四种谈判风格的应对策略
如何识别他人的谈判风格
第三模块 柔性谈判的前提—谈判筹码的设计与准备
谈判的三大筹码及其应用
时间筹码的应用策略
信息筹码的应用策略
权力筹码的应用策略
真实筹码与虚拟筹码
虚拟筹码的设计与准备
第四模块 柔性谈判三阶段达的步骤和技巧
1、谈判前期的关键与策略
谈判前期--开局分析与识别底线
谈判前期--诊断风格与沟通匹配
谈判前期的常见挑战及应用
谈判前期的8大心理战术（情景模拟和心理训练）
2、谈判中期的关键与策略
谈判中期的特征--迂回与僵持
谈判中期的关键：突破和引导
谈判中期的常见挑战及应用
谈判中期的7大心理战术（情景模拟和心理训练）
3、谈判后期的关键与策略
谈判后期的特征--促动和成交
谈判后期的关键：柔性施压力
谈判后期的常见挑战及应用
谈判后期的6大心理战术（情景模拟和心理训练）
第五模块 柔性谈判的左右脑思维—突破僵局
谈判对手的左脑思维与右脑思维
如何引导对手的左脑思维与右脑思维
如何将对手绑定在右脑思维
谈判中"以柔克刚"的心理模式
如何面对拒绝压力
突破谈判僵局
与困难案例的谈判
【讲师介绍】讲师介绍：陆和平 Will Lu
上海同济大学EMBA
中欧商学院高级管理课程讲师
工业品营销管理和培训专家
历任德国可耐福南方大区经理
历任美国ITW全国销售总监
北大纵横管理咨询公司合伙人
上海交大安泰管理学院MBA客座教授
《销售与市场》等专业杂志撰稿人
陆和平老师具有十年多工业品500强跨国公司职业实践；三年针对工业品销售培训经验；两年针对工业品的管理咨询经历；对大客户营销战略、渠道销售、客户关系管理、大客户销售与管理有着独到的见解；多家500强跨国公司职业经理人职业经验，历程德国KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监；
《销售与市场》、《销售与管理》《IT经理人》等数家杂志特约撰稿人，中国营销传播网专栏作家，博锐管理在线专栏作家，华夏营销网专栏作家，第一财经日报和市场报撰稿人；出版书籍：《赢取大订单—大客户销售策略和技巧》、《工业品渠道的规划开发和管理》。
【培训对象】项目销售人员、大客户销售人员
更新时间：2012/6/19 8:54:37
