【课程大纲】

报名咨询请联系：133 1624 9005（微信同号）/133 4282 3782（微信同号）

● 淄博16949内审员课程背景

本培训课程特别提供给那些需要推行IATF 16949：2016或将其作为认证目的组织。学员将学习到IATF 16949：2016的意图和要求，包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解、汽车行业的审核技巧及过程方法应用的模拟审核开展，使组织的内审员可以掌握IATF 16949：2016的基本要求并有能力策划完成内部审核。

● 淄博16949内审员授课对象

汽车质量体系内审员；

实施汽车质量体系的组织中高级管理人员；

任何需要学习IATF 16949：2016的人员。

● 淄博16949内审员课程收益

掌握IATF 16949：2016基本要求，了解核心工具及认证规则；

全面掌握IATF 16949：2016新版增加内容， 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图；

全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；

真正理解以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；

获得IATF 16949：2016质量体系内审员资格。

● 淄博16949内审员培训内容（节选）

最高管理者的领导作用和承诺

"最高管理者"的定义是："在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人"。

这些领导作用和承诺至少通过以下10项活动予以证实：

1)对质量管理体系的有效性承担责任。

2)确保质量方针和质量目标得到建立，并与组织的战略方向和组织环境保持一致

3)确保将质量管理体系要求融入组织的业务过程。有些组织，IATF16949文件是一套，实际运作是一套。为此，IATF16949：2016明确要求最高管理者承诺不要搞这种形式主义的东西，而应将质量管理体系要求与组织的业务过程相融合。

4)推动过程方法和基于风险的思维的运用。

5)确保为质量管理体系提供充分的资源。

6)就有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要性进行沟通

7)确保实现质量管理体系的预期结果。

8)促使、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献。

9)推动改进。

10)支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。

审核技巧

(1)提问的技巧

1)敞开式提问，以能得到较为广泛的信息为目的的提问方式。

2)封闭式提问，针对某项活动提出范围较狭窄的问题。

3)思考式提问，可围绕问题展开讨论以获得更多信息的提问方式

4)刺激式提问，采用具有一定份量的语句和语气而又不失礼貌和仪态的提问方式。

(2)倾听的技巧

(3)观察的技巧

(4)验证的技巧

(5)记录的技巧

(6)按过程方法审核的技巧

● 淄博16949内审员课程须知

课程费用：￥1700 元（含培训费、教材费、内审员证书费）

课程类型：内审员

培训天数：2天

授课地点：淄博市张店区人民西路

特别说明：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人

报名咨询请联系：133 1624 9005（微信同号）/133 4282 3782（微信同号）

【讲师介绍】

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

【培训对象】

汽车质量体系内审员；

实施汽车质量体系的组织中高级管理人员；

任何需要学习IATF 16949：2016的人员。

更新时间：2024/9/24 11:00:42