【课程大纲】

TWI-JR（用人方法）
第一天
1、在用人方法上监督者的问题
2、问题的定义
3、监督者必备的5个条件
4、监督者的责任图
5、处理好人际关系的基本心得
6、个人图说明
7、导入现场问题处理的四阶段法
8、案例问题（一）的分析
9、《问题处理票》的使用方法演示
10、把握对方的意见和情绪的要领
11、学员问题发表（一）
第二天
1、复习四阶段法
2、案例问题（二）的分析与讲解
3、需求与行为讲解
4、案例问题（三）的分析与讲解
5、组长问题的分析与讲解
6、变动的影响
7、监督者和部下以外人员的关系
8、学员问题发表（二）
9、参加者提问

【讲师介绍】

童老师   班库资深培训师
在培训领域有着丰富的经验，曾经赴日研修2年。为众多知名世界500强日资企业进行过TWI和管理方面培训；
培训授课达400场以上，每场对培训学员进行的满意度调查结果均达到92%以上；
擅长：时间管理、流程管理、逻辑思维、人际交往、团队合作能力提升、TWI-JI（工作教导方法）、TWI-JR(领导方法)、TWI-JM（改善方法）等课程。
授课有针对性、实用性，对生产中所存在的问题也有独到的见解，并能有效地针对企业的不同现状，提出适合的解决方案

【培训对象】

各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

更新时间：2012/4/27 16:29:30