【课程大纲】

课程背景:  本课程时长为10天。
质量管理科学经历了"质量检验—统计质量控制—TQM—ISO 9000"几个发展阶段，目前最前沿的方法体系当属Six Sigma，该科学体系包括了专注过程改进的DMAIC模式，专注创新的DFSS模式，以及与精益生产融合而成的精益六西格玛（Lean-Six Sigma）模式。Six Sigma利用数理统计方法，发掘常规方法难以发掘的根本原因，探索常规方法难以探索的规律，帮助企业针对根本原因和潜在规律采取最有效措施，用最小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题，从而获得成功，走向卓越。本课程是Six Sigma科学方法体系的基础DMAIC的培训。


培训受益:  • 了解Six Sigma的价值、流程及方法和工具体系 
• 掌握Six Sigma基本概念 
• 消除日常质量管理中的误区 
• 掌握DMAIC模式及基本统计工具 
培训大纲:  • 概述：Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式； 
• DMAIC简介：Six Sigma项目管理，项目定义/测量/分析/改进/控制主要工作内容与工具； 
• Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，质量成本及劣质成本COPQ，反映数据集中性和分散性的指标； 
• DMAIC展开 
1、D阶段：项目界定/度量指标/问题陈述
2、M阶段：测量系统分析（MSA）、过程能力分析、因子的搜索与定性筛选
3、A阶段：概率与数理统计基础、假设检验、相关与回归分析
4.   I阶段：试验设计
5、C阶段：常规控制图
本培训大纲是基于美国质量协会 6Sigma黑带知识大纲（2007版）及中国质量协会6Sigma 黑带知识大纲，结合当今前沿科学成果，综合国内外专家意见编制，并经过实践证明其先进性、科学性。
培训证书 学员成功完成本课程后，可获SGS颁发的培训证书。

【讲师介绍】

待定，讲师介绍根据培训邀请函而定。
具体培训事宜请联系咨询我们。

【培训对象】

培训对象:  • 研发、质量、生产等部门的工程师、主管干部 
• 有意发展成为Six Sigma绿带的人士 

更新时间：2013/10/9 13:56:02