【课程大纲】

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△ 宿迁ISO9001内审员培训通知

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

△ 宿迁ISO9001内审员培训收获

★认识质量管理体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

★学习ISO9001：2015质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

★了解有效开展内部审核应注意的问题；

★掌握ISO9001：2105过程方法在审核过程中的应用；

★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

△ 宿迁ISO9001内审员培训对象

★企业管理者代表；

★企业分管质量管理体系运行负责人；

★企业质量内审员。

△ 宿迁ISO9001内审员培训大纲（节选）

分析与评价

组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。

应利用分析结果评价：

a)产品和服务的符合性；

b)顾客满意程度；

c)质量管理体系的绩效和有效性；

d)策划是否得到有效实施；

e)针对风险和机遇所采取措施的有效性；

f)外部供方的绩效；

g)质量管理体系改进的需求。

注：数据分析方法可包括统计技术。

[理解]

(1)强调数据分析要策划出适当有效的方法，如X-R图、柏拉图、推移图。

(2)强调数据分析，更要评价好与不好，以及哪些地方要改善，而不是单纯做个图表。

(3)这些数据在管理评审时要评审到。

(4)以往很多企业在这个条款只有目标统计表，没有生产月报、品质月报分析报告，现在肯定是不行的。需要分析，找到改进的重点，如某一个部门、某一种不良或某一个产品。

(5)案例如图6-9所示，只有数据，没有分析，应与上周进行比对，给全公司员I―个说法，是进步了还是退步了，找出不良率最高的二个机种进行重大改善。

(6)要提供的证据：品质或生产周报、月报等。

(7)易失控点：没有去找主要问题、三大不良，对主要不良的机种，没有形成改善对策。

记录审核证据 

审核员应将获得的审核证据进行记录，记录时应注意以下几个方面：

1)记录的内容可包括审核取证的时问、地点、面谈的对象、主题事件、主要过程和活动实施概要、观察到的事实、凭证材料、涉及的文件、记录、标识等。

2)记录的审核证据应全面反映审核的情况。不应只记录有问题的信息，也应记录审核中能够证实受审核方质量管理体系符合要求和有效运行的信息，特别是主要过程和关键活动的符合性和有效性信息，并能为审核报告中相应的评价和结论提供依据。

3)对于审核中发现有问题的有关信息，审核员应确保所记录的反映不符合事实的主要情节清楚，包括实现可追溯性的必要信息，如时间、地点、面谈的对象、涉及的文件、记录、标识等，是否需要记录具体数据，由审核员依据不符合事实的性质决定。

4)记录的信息应清楚、准确、具体、具有重查性，只有完整、准确的信息才能作为做出正确判断的依据。

△ 宿迁ISO9001内审员安排

培训时间

2024年09月28-29日

培训地点

宿迁市宿城区河滨街道

培训教材

ISO9001：2015质量管理体系内审员配套教材

培训发证

培训结束经考试合格后颁发ISO9001：2015质量管理体系《内审员资格证书》

培训费用

800元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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【讲师介绍】

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

【培训对象】

★企业管理者代表；

★企业分管质量管理体系运行负责人；

★企业质量内审员。

更新时间：2024/8/30 15:20:48