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南阳ISO9001内审员培训简介
2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计"ISO9001：2015质量管理体系体系内审员培训课程"，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。
南阳ISO9001内审员培训目的
通过ISO9001内审员培训，培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立运用ISO9001审核技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行。
学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系，及组织公司内部进行管理评审，同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。
南阳ISO9001内审员培训对象
准备实施和更新ISO9001：2015标准的公司质量经理以及推行小组成员、管理者代表、内部审核员、以及从事与质量及其相关领域工作的人员。
南阳ISO9001内审员培训大纲（节选）
质量管理体系及其过程
4.4.1组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，且应：
a.确定这些过程所需的输入和期望的输出；
b.确定这些过程的顺序和相互作用；
c.确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标)，以确保这些过程的运行和有效控制；
d.确定并确保获得这些过程所需的资源；
e.规定与这些过程相关的责任和权限；
f.按照6.1的要求确定风险和机遇；
g.评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果；
h.改进过程和质量管理体系。
[理解]
(1)明确要求过程方法是质量管理体系的重要部分，2008版是没有这样强烈要求的。
(2)TS16949强烈要求用过程方法来策划，2015版ISO9001肯定要按过程方法来策划体系，用过程方法来进行内部审核。
(3)案例如：过程(乌龟图)\工作内容
客户售前售中管理C1\客户售前售中管理程序
APQP与PPAP过程C2\APQP、PPAP、SPC、MsA、FMEA程序
生产计划与生产过程C3\生产计划与生产过程程序
工程变更C4\工程变更程序
客户售后服务C5\客户售后服务程序
产品检验与试验S1\产品检验与试验程序
设备管理s2\设备管理程序
模具工装管理S3\模具工装程序
人力资源S4\人力资源程序
产品防护S5\产品防护程序
文件与记录管理S6\文件与记录程序
采购与供应商S7\采购与供应商程序
标示与追溯S8\标示与追溯程序
测量设备与实验室S9\测量设备与实验室程序文件
不合格品S10\不合格品程序文件
质量成本M1\质量成本程序
经营计划与日标管理M2\经营计划与日标管理程序
内审M3\产品审核，过程审核，体系审核程序
管理评审M4\程序
纠正预防措施M5\纠正措施程序
数据分析M6\数据分析程序
沟通与协调M7\沟通程序
(4)体系的过程分为三类：客户导向过程COP、管理过程MP、支持过程SP，每个过程要用乌龟图来分析。
(5)要提供的证据：乌龟图清单、章鱼图、各过程的过程分析图。
(6)易失控点：没有识别过程，没有对过程进行分析。
4.4.2 在必要的程度上，组织应：
a.保持形成文件的信息以支持过程运行；
b.保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
[理解]
乌龟图、章鱼图，过程关系图要形成文件。
检查方法
◆受审部门哪些方面需要进行内部或外部沟通?受审部门是否就内外部的沟通建立了沟通过程?沟通过程是否明确了沟通的对象、内容、方法、时机和实施者?
◆受审部门的成员能否得到其所需要的任何质量信息?
◆信息通报采取何种方式?重要信息是否用"信息联络单"通报?"信息联络单"内容是否完善(抽3~5份)?
◆实际沟通过程是否有效?
◆文件的标识和说明，如名称标识、编号标识、版本标识、时间标识、文件作者等，是否便于检索、识别和使用?
◆文件的格式(文件、图像、视频等)和媒介(纸质、电子格式等)是否便于文件的利用?
◆规范性文件发布前是否进行了审查和批准?
◆规范性文件是否适宜和充分?
◆是否规定了规范性文件评审的时机并实施评审?是否根据评审结果对规范性文件进行必要的修改与更新?
◆规范性文件修改后是否重新批准?
◆证据性文件的标识和说明，如名称标识、部门标识、编号标识等，是否便于检索，能否做到唯一可追溯?
◆证据性文件的格式和媒介是否适宜?
◆是否只有签署完整的证据性文件(记录)才可以按要求发出?
◆填写记录出现笔误以后如何更改?是否符合要求?
南阳ISO9001内审员培训安排
课程培训费用
RMB 800元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。
考试证书
考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。
联系方式
请联系在线客服
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【讲师介绍】方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。
【培训对象】准备实施和更新ISO9001标准的公司质量经理以及推行小组成员、管理者代表、内部审核员、以及从事与质量及其相关领域工作的人员。
更新时间：2024/8/29 16:40:33
