【课程大纲】

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应确定产品和服务的接收准则。应确定产品所要求的验证、确认和试验的方法，例如，首先应明确产品是进行振动、冲击、环境试验等试验，还是进行类比计算验证，还是以顾客在验收报告上签字确认为准。其次是应确定产品要求的监视、检验方法，例如，进货检验是在组织内进行，还是在供方现场验证，采用什么检验方式；零件的检验是每道工序都进行检验还是在重要的工序进行，是全检还是抽检。其三是确定产品和服务的接受准则，包含验证项目、验收标准等。

⑥上述策划的要求和结果应形成成文信息，并予以保持和保留，如质量计划、项目计划书、实验规范、检验规程、验收标准等，作为确信过程已经按策划进行、证实

产品和服务符合要求的证据。在很多情况下，企业生产计划处的生产计划书其实就是一种策划。各个组织的规模、产品品种、产量大小不一，人员能力、组织文化、知识也不一样，策划的输出应适合于该组织的运行，不应照搬照套别人的模式。

组织在对其运行过程进行策划时应充分考虑到一旦原有的策划输出不适应新的情况而需要变更时，组织应如何评审输出的变更，以及如何对变更进行控制，以减轻不利影响。本条款明确了外包过程也是组织运行过程的一部分，对组织的产品和服务有着直接影响，也应予以策划和控制。


一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象 

 ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容

ISO 标准体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容

选择审核组成员审核方案管理人员应指定审核组成员，包括审核组长和特定审核所需要的技术专家。应在考虑实现规定范围内每次审核目标所需要的能力的基础上，选择审核组。如果只有一名审核员，则审核员应承担审核组长适用的全部职责。

在确定特定审核的审核组的规模和组成时，应考虑下列因素：

①考虑到审核范围和准则，实现审核目标所需要的审核组的整体能力；②审核的复杂程度以及是否是多体系审核或联合审核；③所选定的审核方法；④法律法规要求、合同要求和受审核方所承诺的其他要求；

确保审核组成员独立于被审核活动以及避免任何利害冲突的需要；⑥审核组成员共同工作的能力以及与受审核方的代表有效协作的能力；⑦审核所用语言以及受审核方特定的社会和文化特性。这些方面可以通过审核员自身的技能或通过技术专家的支持予以解决。


查阅成文信息现场审核过程中经常利用查阅文件、记录等成文信息的方式追溯体系的运行状况，收集审核证据，这也是信息来源之一。审核中需要查阅的成文信息包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录表格等所有成文信息，例如文件控制程序、预防与纠正措施记录、内审记录、管理评审报告、不合格报告、工艺规程、检验规范、设计图纸、材料清单等。通过查阅成文信息的方法进行抽样调查，验证信息的客观性，寻找质量管理体系运行的证据。如：

①文件的发布和更改是否经过批准，文件是否为有效版本；②技术图纸、工艺和检验规范是否经过审批；

③实际操作各项作业是否按程序的规定执行，是否符合文件规定；④监测仪器、检定证书是否在有效期范围内；⑤证书、报告、市场反馈、顾客意见等各种记录是否符合要求；⑥是否运用数据分析方法，分析评价效果是否正确、有效；⑦纠正、预防措施的实施效果如何，应对风险和机遇的措施的实施如何。



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【讲师介绍】

ISO三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

更新时间：2024/11/19 11:03:59