【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
不合格和缺陷是属种关系。不合格是未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求或期望。缺陷是未满足与预期或规定用途有关的要求。合格的产品并不一定没有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影响正常使用，轻缺陷不会显著影响产品的预期性能，只轻微地影响产品的预期使用，而重缺陷将会显著影响产品的性能，甚至造成失效。供方应对不合格品承担产品责任，对有缺陷的产品要采取纠正或者预防措施，以达到顾客的预期要求。
例如，某种医药产品已经通过国家鉴定，达到国家标准，符合国家法规，顾客的使用效果也很好，对于普通顾客来说它是合格的，但在实际使用中，某些特殊顾客使用该药品后没有达到预期效果，反而因此耽误了治疗时间，没有满足这些特定顾客的要求，可以说该药品是不合格的，从严格意义上来讲，该产品有缺陷。因此，制造者就应该把该药品未能满足顾客各种预期用途的要求完全识别出来，加以说明。
④缺陷有法律内涵，特别是与产品责任问题有关。因此，术语"缺陷"应慎用，不能轻易地将不合格说成是有缺陷。对有缺陷的产品如果放行，有可能涉及产品的法律问题。供方提供的信息（包括手册在内）可能对预期使用具有影响，因此供方应对提供的信息负责，特别是涉及人身健康与安全的产品信息，更应当准确。没有满足要求为不合格，包括未满足隐含的要求，如未满足使用要求，仍为不合格。没有满足用途的有关要求是缺陷。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
运行的策划和控制条款的理解这里的运行是指从产品和服务提供的策划、设计和开发、生产制造，到销售及售后服务的整个生产和服务提供的全过程。运行的策划和控制应基于质量管理体系的要求，即基于组织环境、领导作用过程、策划过程、支持和运行过程、绩效评价过程、改进过程等的要求，来对产品和服务提供的要求进行策划、实施和控制。在对运行过程进行策划、实施和控制时，尤其需要注意的是要强调组织应基于风险的思维，应充分考虑到第6章所确定的对风险和机遇的应对措施，即"实施第6章所确定的措施"。
2008版标准中的"产品"被本版标准中的"产品和服务"替代。这里的产品定义是指组织和顾客之间未发生任何交易的情况下组织生产的输出，而如果发生交易，即至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出，则称为服务，通常服务主要
要素是无形的，而产品的主要要素是有形的。本条款的策划、实施和控制，就是指对一个产品和服务，从前期的市场调研、顾客要求开始，到产品和服务的设计和开发过程、原材料和零部件采购供应过程、生产制造过程、产品测量检验过程、市场销售及售后服务的全过程进行讨论，制订切实可行的计划，然后付诸实施。对新产品、新技术、新项目的研发尤应如此。
在对产品和服务提供过程进行策划、实施和控制时，组织应确定以下几方面的适当内容：
①应确定每一种产品、服务或项目的质量目标和要求。产品要求包括产品性能、所用材料、工艺和技术参数、安装服务、包装运输等方面的要求；产品的质量目标应是针对这些产品要求而制定的目标，而且应能根据零件生产和装配、采购、检验等具体工艺过程以及职能部门、车间等能具体分解下去。
②应确定产品和服务所需的过程、成文信息和资源的需求。例如，针对该产品所需的过程有新产品设计和开发过程、零部件外发包过程、原材料采购过程、零件制造和产品装配过程、检验测量过程、市场营销及服务过程等。
③组织应确定产品和服务实现所需要的资源，包括原材料，辅助材料，水、电、气、汽等所需能源，生产设备，检验测量设备，人力资源配置，组织的知识等。
管理评审的特点管理评审一般按预先的策划，每年进行1～2次，一般安排在内部审核之后，时间间隔不超过12个月。评审一般以会议的形式进行，最高管理者主持，相关部门主管（如质管办主任、检验科长、售后服务部经理等）、从事质量管理的人员（如内审员）等出席。管理评审的记录作为质量管理体系的证据，应适当予以保留，包括管理评审计划、评审通知、评审会议签到表、会议记录、评审结果记录、管理评审的改进措施与验证记录等。
3.管理评审输入条款9.3.2 管理评审输入策划和实施管理评审时应考虑下列内容：a）以往管理评审所采取措施的情况。
b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化。c）下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：1）顾客满意和有关相关方的反馈；2）质量目标的实现程度；3）过程绩效以及产品和服务的合格情况；4）不合格及纠正措施；5）监视和测量结果；6）审核结果；7）外部供方的绩效。d）资源的充分性。e）应对风险和机遇所采取措施的有效性（见6.1）。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员
更新时间：2024/4/24 10:01:56
