【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
聆听
学会聆听对审核员来说是非常重要的。在审核过程中，审核员通过聆听对方的回答从中可以获取有价值的信息，以得出客观的审核发现，注意要营造出有助于审核的融洽的氛围。审核员在聆听时应做到真诚、专注和认真，少讲多听，不怕沉默；多提开放式问题，以鼓励对方发言；同时，在对方不着边际的夸夸其谈时要及时引入主题，以免浪费时间；在周围有其他人插嘴或环境嘈杂时，要善于排除干扰，做出成熟、职业的反应。
面谈过程中应注意的问题①面谈地点最好是在受访人正常工作时间和工作地点进行；②在面谈时应解释面谈和做记录的原因，不要给受访人造成压力；③面谈可通过请对方描述其工作职责开始；④应当避免提出有倾向性问题（如引导性提问）；⑤面谈结束时，应与对方总结和评审面谈的结果，并感谢对方的参与和合作。
在与部门领导面谈时，应多以协商、请教式的口气，使其有足够的兴趣介绍本部门的工作，从而寻找其体系运行的证据；③在与部门具体员工面谈时，切忌盛气凌人，要尽量使其保持放松，以了解其真实的工作情况，应更多使用商议和探讨的口气，避免僵化的命令方式。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
查阅成文信息现场审核过程中经常利用查阅文件、记录等成文信息的方式追溯体系的运行状况，收集审核证据，这也是信息来源之一。审核中需要查阅的成文信息包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录表格等所有成文信息，例如文件控制程序、预防与纠正措施记录、内审记录、管理评审报告、不合格报告、工艺规程、检验规范、设计图纸、材料清单等。通过查阅成文信息的方法进行抽样调查，验证信息的客观性，寻找质量管理体系运行的证据。如：
①文件的发布和更改是否经过批准，文件是否为有效版本；②技术图纸、工艺和检验规范是否经过审批；③实际操作各项作业是否按程序的规定执行，是否符合文件规定；④监测仪器、检定证书是否在有效期范围内；⑤证书、报告、市场反馈、顾客意见等各种记录是否符合要求；⑥是否运用数据分析方法，分析评价效果是否正确、有效；⑦纠正、预防措施的实施效果如何，应对风险和机遇的措施的实施如何。在查阅成文信息时，可能会发现一些在文件和记录管理、规范使用等方面存在的不符合现象，如缺少标准，或缺少实际工作所必须要求的文件，对外来文件未能有效控制，记录的填写、收集、保管出现漏洞等。
重复验证在现场审核中经常会采用重复的方法来对审核发现的相关信息做进一步的追溯、分析和确定。例如：①抽取已检验过的产品重新检验，通过结果的再现，验证检验的准确性；②重复某项接待的行为，验证其服务的规范化；③重复测量仪器的校准和操作；
④查询可追溯性是否实现等。通过必要的重复活动验证特殊工种人员的能力，通过重复某些过程，以证实设备、设施和环境等资源配置满足需要，符合规定的要求，证实过程控制的效果和有效性。但是应注意，重复验证应根据需要和可能而定，对于代价高、成本高、风险大、不具备重复条件的活动，尽可能不采用重复验证的方法，可通过其他可行的经济的方法达到证实目的。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象
本次培训主要针对公司内部负责质量管理体系运行、
监督和改进的相关人员，
包括但不限于质量管理部门的成员、各部门质量负责人以及有志于提升质量管理能力的其他员工。
更新时间：2024/10/25 10:32:32
