【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
审核员的能力和素质根据ISO 19011：2011标准，审核员的能力和素质主要表现在个人行为和应用知识和技能的能力。这些知识和技能有些是所有管理体系领域的审核员通用的，有些则是特定管理体系领域审核员专用的。
（1）个人行为个人行为即个人素质，包括：①公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎；②善于与人沟通和交往，适应能力强；③善于观察，感知力强；④性格坚定、明断、独立性强。（2）审核员的知识和技能审核员应具有下列方面的知识和技能：①熟悉和掌握审核原则、程序和方法；②熟悉管理体系和引用文件；③熟悉组织概况；
④熟悉适用的法律法规要求、合同要求和适用于受审核方的其他要求；⑤审核员还应具有某一特定领域和专业的知识与技能。（
3）审核员能力的获得审核员知识和技能可通过下列途径获得：①正规的教育和（或）培训以及工作的经历；②包含审核员通用知识和技能的培训课程；③在相关技术、管理或专业岗位的工作经历；④在相同领域审核员监督下获得的审核经历。与外审员相比，内审员的要求要低些。内审员应具备相关技术、管理或专业岗位的
工作经历，经系统培训、考核合格并拥有资格证书。合格的内审员可监督质量体系的运行，协助外部审核的顺利通过，对质量体系的保持和改进起到促进作用。
3.审核员的管理
（1）外审员的级别①主任审核员。经授权且有资格带领审核员对质量管理体系进行审核的人员。②审核员。经授权且有资格对质量管理体系进行审核的人员。③见习审核员。经培训允许在审核员带领下见习质量管理体系审核的人员。
（2）审核员的注册制度很多国家都设有自己的审核员注册机构。外审员经国家注册才能取得审核资格，而内审员既可注册也可不注册。内审员资格并不受是否注册而影响其开展内审工作。（3）内审员的管理
①培训。选择适合的人员接受内部培训或社会服务机构的培训，培训内容应适合内审员的工作需要并注意知识的更新。②委派。应根据工作需要委派合适的内审员。③考核。对内审员的专业知识、工作能力和工作表现进行定期考核，建立培训、考核记录。④保持足够的审核员人数，以满足组织开展内审和实施和保持质量管理体系的需要。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
运行的策划和控制条款的理解这里的运行是指从产品和服务提供的策划、设计和开发、生产制造，到销售及售后服务的整个生产和服务提供的全过程。运行的策划和控制应基于质量管理体系的要求，即基于组织环境、领导作用过程、策划过程、支持和运行过程、绩效评价过程、改进过程等的要求，来对产品和服务提供的要求进行策划、实施和控制。在对运行过程进行策划、实施和控制时，尤其需要注意的是要强调组织应基于风险的思维，应充分考虑到第6章所确定的对风险和机遇的应对措施，即"实施第6章所确定的措施"。
2008版标准中的"产品"被本版标准中的"产品和服务"替代。这里的产品定义是指组织和顾客之间未发生任何交易的情况下组织生产的输出，而如果发生交易，即至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出，则称为服务，通常服务主要
要素是无形的，而产品的主要要素是有形的。本条款的策划、实施和控制，就是指对一个产品和服务，从前期的市场调研、顾客要求开始，到产品和服务的设计和开发过程、原材料和零部件采购供应过程、生产制造过程、产品测量检验过程、市场销售及售后服务的全过程进行讨论，制订切实可行的计划，然后付诸实施。对新产品、新技术、新项目的研发尤应如此。
顾客满意条款的理解所谓顾客满意是指顾客对其期望已被满足程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式。但是，顾客抱怨所表达的不满意不一定都是正确的，而没有
抱怨并不一定表明顾客满意，即使顾客的要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
以顾客为关注焦点的组织必须掌握其外部顾客的满意程度，这不仅可以用来监视、测量和评价质量管理体系的绩效，同时可为实施改进提供信息。同时，组织还要确定连续采集获取、监视和评审这些信息的方法，以监视顾客的满意程度。
分析与评价条款9.1.3 分析与评价组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价：a）产品和服务的符合性；b）顾客满意程度；c）质量管理体系的绩效和有效性；d）策划是否得到有效实施；e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；f）外部供方的绩效；
g）质量管理体系改进的需求。注：数据分析方法可包括统计技术。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象 将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO 感兴趣的在职人员或在校学生。
对内审人员的要求： 1、具有高度的责任感和事业心； 2、具有良好的沟通能力； 3、有较强的学习能力； 4、能独立完成各项任务并能承受一定的压力。
更新时间：2024/10/18 15:24:21
