【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
1.内部审核员的职责内审员是建立、实施、保持和持续改进质量管理体系运行效果的骨干力量。其职责是：①遵守有关的审核要求，并传达和阐明审核要求；
②参与制订审核活动计划，编制检查表，并按计划完成审核任务；③将审核发现整理成书面资料，并报告审核结果；④验证由审核结果导致的纠正措施的有效性；⑤整理、保存与审核有关的文件；⑥配合和支持审核组长的工作；⑦协助受审核方制定纠正措施，并实施跟踪审核；⑧参加第二方审核。
2. 审核员的能力和素质根据ISO 19011：2011标准，审核员的能力和素质主要表现在个人行为和应用知识和技能的能力。这些知识和技能有些是所有管理体系领域的审核员通用的，有些则是特定管理体系领域审核员专用的。
（1）个人行为个人行为即个人素质，包括：①公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎；②善于与人沟通和交往，适应能力强；③善于观察，感知力强；④性格坚定、明断、独立性强。（2）审核员的知识和技能审核员应具有下列方面的知识和技能：①熟悉和掌握审核原则、程序和方法；②熟悉管理体系和引用文件；③熟悉组织概况；
④熟悉适用的法律法规要求、合同要求和适用于受审核方的其他要求；⑤审核员还应具有某一特定领域和专业的知识与技能。（3）审核员能力的获得审核员知识和技能可通过下列途径获得：①正规的教育和（或）培训以及工作的经历；②包含审核员通用知识和技能的培训课程；③在相关技术、管理或专业岗位的工作经历；④在相同领域审核员监督下获得的审核经历。与外审员相比，内审员的要求要低些。内审员应具备相关技术、管理或专业岗位的
工作经历，经系统培训、考核合格并拥有资格证书。合格的内审员可监督质量体系的运行，协助外部审核的顺利通过，对质量体系的保持和改进起到促进作用。3.审核员的管理（1）外审员的级别①主任审核员。经授权且有资格带领审核员对质量管理体系进行审核的人员。②审核员。经授权且有资格对质量管理体系进行审核的人员。③见习审核员。经培训允许在审核员带领下见习质量管理体系审核的人员。（2）审核员的注册制度很多国家都设有自己的审核员注册机构。外审员经国家注册才能取得审核资格，而内审员既可注册也可不注册。内审员资格并不受是否注册而影响其开展内审工作。（3）内审员的管理
①培训。选择适合的人员接受内部培训或社会服务机构的培训，培训内容应适合内审员的工作需要并注意知识的更新。②委派。应根据工作需要委派合适的内审员。③考核。对内审员的专业知识、工作能力和工作表现进行定期考核，建立培训、考核记录。④保持足够的审核员人数，以满足组织开展内审和实施和保持质量管理体系的需要。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
应对风险和机遇的措施
1.标准条款6
策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：a）确保质量管理体系能够实现其预期结果；b）增强有利影响；c）预防或减少不利影响；
d）实现改进。
6.1.2 组织应策划：a）应对这些风险和机遇的措施。b）如何：1）在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见4.4）；2）评价这些措施的有效性。应对措施应与风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应。注1：应对风险可选择规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性或后果，分担风险，或通过信息充分的决策而保留风险。注2：机遇可能导致采用新实践、推出新产品、开辟新市场、赢得新顾客、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求。
2.标准条款的理解在策划质量管理体系时，组织应考虑到
4.1所提及的组织的内外部环境因素和4.2所提及的相关方的需求和期望，对这些因素对质量管理体系的影响进行评审。组织的内外部环境因素，尤其是外部环境因素有可能产生风险或机遇，这些都要提前做好应对措施，以最大限度地预防或降低不利影响，并尽可能利用可能出现的机遇，获得正面的积极的结果。这样才可能确保质量管理体系能够实现其预期结果并持续改进。应对措施应与风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应，不可不足，也不应过度应对。
变更的策划
1.变更的策划条款
6.3 变更的策划当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式实施（见4.4）。组织应考虑：a）变更目的及其潜在后果；b）质量管理体系的完整性；
c）资源的可获得性；d）职责和权限的分配或再分配。2.变更的策划条款理解由于产品类型、生产规模、生产工艺、组织结构、组织地域等会发生变化，组织需要对质量管理体系进行变更时，应按照所策划的方式进行，即按照标准4.4质量管理体系及其过程条款的要求进行。在变更时应保持组织质量管理体系的完整性，同时应考虑此次变更的目的及其可能产生的后果、变更后所需的资源能否获得、变更后各职能部门的职责和权限的分配是否清晰等情况。
案例3-2：某公司为了适应市场开发的需要，半年前成立了公关部，但公关部的职责范围有点不清，部分职责与市场营销部、公司办公室的工作交叉重叠。为此三方在工作上发生不少矛盾，问题迟迟未解决，三个部门的工作均受影响。
分析：这件事情说明在质量管理体系发生变更时，几个职能部门的职责和权限分配不清，因而造成了工作上的矛盾，质量管理体系的完整性存在问题，对满足质量目标以及标准4.4条款的要求有影响，应在进行质量管理体系策划时予以解决。不符合6.3变更的策划条款要求。
.标准条款的理解在ISO 9001：2008版标准中，人力资源包括能力、意识和培训，而在本版标准中，资源包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识五大类，将能力、意识和培训从以前的人力资源中拿出来，与资源条款并列，这是2015版标准与2008版标准的一个区别。质量管理体系的实施、运行和改进，需要投入人力、物力等资源。组织在确定资源时，应考虑到组织现有内部资源是否足够，是否需要从外部获得资源。例如，为增强新产品的开发能力，可能需要从外部引进人才或购买专利技术；为保证产品质量、需要改进现有制造工艺，可能需要采购高精密数控加工中心设备；再比如，为了测量精密零件，组织购买了先进的三坐标测量仪和电动轮廓仪，就要配备专门的
检验和仪器维护人员，等等。3.基础设施条款7.1.3 基础设施组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。注：基础设施可包括：a）建筑物和相关设施；b）设备，包括硬件和软件；c）运输资源；d）信息和通信技术。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员
更新时间：2024/9/27 13:18:45
