【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
内部沟通组织应确保质量管理体系在组织内的各个部门都有效地运行，同时，组织内建立一套有效的监视、测量和分析体系，以对组织有关产品、过程和体系进行监视、测量和分析。最高管理者应鼓励组织内人员就质量方针、质量目标及其完成状况进行沟通，达到全员积极参与质量管理的目的。内部沟通活动可包括由管理者召集的质量分析会、质量专题会议、组织的内部报纸、质量刊物、厂区布告栏、内部网站沟通、调查表和建议书等。总之，组织内部每个部门、每个员工都要明白自己的职责范围、做什么工作、与质量有何关系、遇到问题找谁沟通、负什么责任；同时，上下级之间、各个部门、各个员工之间要相互交流，相互讨论，互通信息，相互协商，相互协调，相互沟通。
案例3-6：实习生李斌最近很恼火，这几天天天加班到夜里12点，生产部经理说3天后客户要来提货，这8台升降机一定要装配完成。
可装配好后一直未见提货，原来客户早已通知了公司营销部推迟提货，但生产部经理不知道。这种事情经常发生，总经理有时知道，有时不知道，经常是加班加点，产品装配出来后，客户又迟迟不来提货；有时是客户早就通知了公司，提前来提货，结果生产部不知道，客户天天在公司等着工人加班加点装配产品。
案例分析：客户推迟或是提前提货，都提前通知了公司相关部门，但这个公司的内部沟通存在问题，相关部门互不通气，总经理有时知道也不通知生产部门，这样会影响到合格产品的交付，长此下去还会影响员工的工作积极性，不符合标准7.4沟通条款的要求。
（2）外部沟通外部沟通包括在产品和服务合同签订前后和顾客的沟通，在设计和开发阶段和顾客的沟通，在采购供应过程中或外包过程中与供应方、分包方的沟通，在售后服务过程中与顾客的沟通等。与内部沟通相比，外部沟通形式更正式一些，例如报告、规范、补充协议、备忘录、信函等方式。外部沟通也要明确沟通部门，比如销售部、技术开发部、采购供应部、售后服务部等。
总则条款的理解成文信息的定义是组织需要控制和保持的有意义的数据信息及其载体。它包括质量手册、程序文件、作业指导书、技术标准、工艺规范、检验规程、实施细则、管理制度、质量记录等文件，在本标准中统一使用"成文信息"这一术语。
2008版标准中的"文件""形成文件的程序""质量手册""质量计划"等特定术语，在本版标准中统一表述的要求为"保持成文信息"。
2008版本中使用"记录"这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，在本标准中表述的要求为"保留成文信息"。"保持"成文信息的要求并不排除基于特殊目的，组织也可能需要"保留"同一成文信息，如：保留其先前的版本。若本标准使用"信息"（有意义的数据）一词，而不是"成文信息"（有意义的数
据信息及其载体），则表示并不要求将这些信息形成文件。在这种情况下，组织可以决定是否有必要或适合保持成文信息。凡标准中的"保留成文信息"，都是必须要提供符合要求的证据所需要的文件，
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
评审可以包括下列内容：①产品设计的功能、性能及相关技术参数能否满足产品要求；②产品设计能否满足所有预期的环境变化；③设计的产品产量和本组织的生产能力是否相符；④实施设计的采购、生产、检验等计划是否方便、可行；⑤产品采用的标准及验收准则是否有效、是否可行。评审的参加者应包括与评审的设计和开发阶段有关的职能部门的代表，如各设计小组的代表、工艺、成本核算、生产制造、采购、销售和服务等相关代表。评审的结果和需要采取的必要措施的成文信息必须保留。
对于生产制造企业来说，一般的图纸审核、审定和批准、顾客与组织图纸会签等，即是评审的一种形式。一个产品的总体设计方案出来后，也要进行讨论和评审；对于简单产品来说，一般一次评审就差不多了，对大型的复杂项目，要分阶段、多
次、多层面地进行评审，以便发现缺陷或不足之处，及时修改设计。评审结果及各人所提问题、发言，应有书面的记录、参加人员签字并存档保留；图纸审核、审定和批准也必须签字，字迹应清楚，无涂改痕迹。
在设计和开发适宜的阶段，应对设计和开发的输出进行验证，以确保设计和开发输出能满足输入的要求。验证结果的成文信息必须保留。如果在验证过程中，发现存在问题，需要对设计和开发的输出进行更改或采取其他措施，这些成文信息也应保留。
设计和开发验证的方法因输入要求和产品的不同而不同，各个不同阶段的验证也可能采取不同的方式进行，一般来说，大致有四种：①将新设计与过去成熟的类似产品，做设计比较；②变换一种计算方法进行设计验算；
③将样品进行振动、冲击、耐老化等各种试验，将试验结果与设计输出的要求对照，看是否符合设计输出的各项要求；④对设计和开发的文件评审。
在设计和开发的最终输出结果即产品研发出来并交付使用之前应进行确认，以确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求。为此，设计和开发的确认
应在规定的使用条件下进行。使用条件可以是实际的，也可以是模拟的。同时应保留设计和开发输出的确认结果及任何所采取的必要措施的成文信息。对于组织自己立项研发的新产品，确认的形式之一是新产品鉴定；对于通过招投标、与客户洽谈等市场营销方式取得的非标产品设计制造安装合同，确认的形式主要是组织和用户共同对设备进行验收，以双方在设备的验收报告或设备移交单上签字作为设计和开发项目的确认。
设计和开发评审、验证和确认是设计和开发过程中的三项重要活动，它们都是对设计和开发质量进行检查和控制的活动，都应在设计和开发的策划中确定实施的时机，都要保留成文信息。设计和开发的评审、验证和确认具有不同目的，活动实施的时机、方式、内容、参加人员都有所不同。它们之间有关联之处，甚至有重叠之处。组织应根据产品和服务的具体情况，单独或以任意组合的方式进行。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
1、企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员2、组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员3、希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士4、其他感兴趣的相关人士等
更新时间：2024/9/14 15:52:02
