【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
质量管理体系及其过程
1.标准条款4.4 质量管理体系及其过程
4.4.1 组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应：a）确定这些过程所需的输入和期望的输出；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制；d）确定这些过程所需的资源并确保其可获得；e）分配这些过程的职责和权限；f）按照6.1的要求应对风险和机遇；g）评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果；h）改进过程和质量管理体系。
4.4.2 在必要的范围和程度上，组织应：a）保持成文信息以支持过程运行；b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。
2.条款的理解和说明本条款是对组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的总体要求，适用于质量管理体系的所有过程。同时在必要的范围和程度上，保持和保留成文信息，以支持和确认过程按照策划运行。组织在确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用时，需要做到以下几点。
（1）确定这些过程所需的输入和期望的输出质量管理体系所需的过程就是：领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进。在标准第5～10章中提出了具体的要求。组织为了满足顾客要求必须对此全部过程进行识别和管理。这些过程有的对产品质量影响很大，有的影响较小一些，有的是简单过程，有的是复杂过程，有的是一般过程，有的是关键过程，因此控制的方式方法也有区别。
但对于任何过程来说，都要搞清楚这些过程的输入、输出是什么，所开展的活动是什么，过程的顾客是谁，这些顾客的要求是什么，所需要的资源有哪些，需不需要文件以及需要哪些文件，等等。任何质量管理体系所需的过程都不应被遗漏。
（2）确定这些过程的顺序和相互作用质量管理体系其过程的顺序和步骤大致如下：①确定顾客和相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定组织实现质量目标所需的过程和职责；④确定实现质量目标所必需的资源；⑤规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥提供实现质量目标所必需的资源；⑦实施每一过程；
⑧应用监视和测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑨确定防止不合格并消除发生原因的措施；⑩建立和应用持续改进质量管理体系的过程，包括内部审核、管理评审等。过程的相互作用可以用PDCA循环模式来理解。
P是制订方针、确定实施计划的过程，它决定生产或服务提供的方向，是管理者的重要职责；D是按计划实施的过程，它决定生产或服务提供的结果；C是对产品、管理体系和过程进行检查的过程，它检查和评价生产或服务提供的结果，决定改进的机会，这也是管理者必须全力以赴的环节；A是对不合格进行改进和持续改进的过程，它的结果决定着新一轮的策划，并进入新的一轮PDCA循环活动，如此循环，递进上升，组织的质量管理水平将不断改进和提升，以更好地满足顾客和相关方的需求和期望。
需要注意的是在PDCA循环中还有小循环，例如，在PDCA中的D，即产品和服务实现过程中还有PDCA循环。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
领导作用
5.1 领导作用和承诺5.1.1 总则最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：a）对质量管理体系的有效性负责；b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致；
c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；d）促进使用过程方法和基于风险的思维；e）确保质量管理体系所需的资源是可获得的；f）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；g）确保质量管理体系实现其预期结果；h）促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性做出贡献；i）推动改进；j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。注：本标准使用的"业务"一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公有、私有、营利或非营利组织。
2.总则条款的理解和说明
最高管理者应明确，建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性是最高管理者的职责和承诺。这里所说的最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
具体表现为以下几方面：①最高管理者对质量管理体系的有效性负责。②最高管理者应按照标准条款的要求，基于组织环境和战略方向的考量，制定质量方针和质量目标。③确保质量管理体系的要求与组织的生产经营过程整合在一起。④最高管理者应采取措施，帮助员工培训学习和使用过程方法方面的知识、技能和工具，学习和掌握风险管理方面的原理、知识，促进组织采用过程方法和基于风险的思维方式。⑤最高管理者应确保资源的获得，主要是提供人力资源、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源，以支持质量管理体系的实施。任何管理体系的运行都离不开资源的提供，最高管理者若没有资源的支持，必然是英雄无用武之地。而投资越
大，回报越丰，这也是一般的规律。所以，确保质量管理体系所需的资源的获得，是最高管理者的重要职责。⑥最高管理者应按标准9.3条款的要求进行管理评审。通过管理评审，对组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，发现改进的机会，持续地改进。
管理评审本身的有效性就直接反映出最高管理者对领导承诺的实现状况。此外，最高管理者还应调动组织员工的积极性，促使组织全员积极参与到质量管理体系运行中，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用，确保在组织内就质量管理和质量管理体系要求的重要性充分沟通，推动改进，以实现质量管理体系的预期结果。
3.以顾客为关注焦点条款5.1.2 以顾客为关注焦点最高管理者应通过确保以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：
a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；b）确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意的能力；c）始终致力于增强顾客满意。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
更新时间：2024/3/29 10:19:10
