【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
编制作业指导书的目的及作用
编制作业（工作）指导书的主要目的：
①使工作或活动有章可循，使过程控制规范化，处于受控状态；②确保实现产品/工作/活动的质量特性；③保证过程的质量；④对内、对外提供文件化证据；⑤作为持续改进质量的基础和依据；⑥某些情况下，若没有作业指导书，则工作或活动的质量不能保证。作业性文件的作用表现在两个方面，一是对程序文件起支持性作用，二是对具体的作业活动提供技术性的指导。
作业指导书的编制内容
1. 作业指导书的结构和格式作业指导书的结构、格式和详细程度应当依据工作的复杂性、使用的方法、所接受的培训、人员的技能和素质等因素来确定。为减少混乱或失误，组织应当建立和保持统一的格式或结构。2. 作业指导书的内容作业指导书应当描述关键活动，应当给出活动的更多控制细节。以提供有关人员获得必要信息而正确地执行其工作。应当表达操作的顺序，正确地反映要求和有关活动。表达所要描述和规定的活动（作业文件）的目的、适用范围、职责、何时、何地、谁做、做什么、怎么做（依据什么去做）、留下什么记录来证实所做工作符合要求。对于作业指导书，描述的关键内容主要是如何去做；对于管理标准或工作标准，描述和规定的主要内容是要求和验收条件。
3. 作业指导书编写要点
（1）编写应当简单实用，通俗易懂尽可能应用流程图、图片、表格和符号，文字部分要简明而要，通俗易懂。
（2）是否编写作业（工作）指导书的原则作业指导书过多或过少都不好，如果缺少指导书会对该项工作产生不利影响时，就应当编写作业（工作）指导书。（3）应与已有的各种文件有机地结合①作业指导书的编写任务一般由具体部门承担；②明确编写目的，是编写作业指导书的首要环节；③当作业指导书涉及其他过程（或工作）时，要认真处理好接口；④编写作业指导书时应吸收操作人员参与，并使他们清楚作业指导书的内容。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象
本次培训主要针对公司内部负责质量管理体系运行、监督和改进的相关人员，包括但不限于质量管理部门的成员、各部门质量负责人以及有志于提升质量管理能力的其他员工。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
培训大纲第一部分：ISO及ISO 9000系列标准简介
第二部分：ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导力
3.员工契合
4.过程方法
5.改进
6.基于事实的决策方法
7.关系管理
第四部分：ISO 9001：2015标准条款讲解
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4.组织情境
5.领导力
6.质量管理体系策划
7.支持
8.运行
9.绩效评价
10.改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1.如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2.如何对体系文件进行评审与会审?
3.如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4.如何有效进行管理评审及持续改进?
5.如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解
1.文件审核的技巧与方法
2.现场审核的流程、技巧及沟通方法
3.自上而下的审核方法
4.自下而上的审核方法
5.正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1.审核计划
2.检查表
3.不符合报告
4.审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
改进成功的组织持续关注改进。
1.标准理解在质量管理体系中，改进是指提高绩效的活动，改进包括了解现状、建立目标、采取措施和分析结果、把更改纳入文件等活动。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，在质量管理体系中，之所以强调坚持质量改进，是因为质量是满足顾客和相关方对产品、过程或体系要求的能力，而顾客和相关方对质量的要求在不断变化和提高。
为了取得竞争的优势，必须不断地改进和提高产品服务质量，坚持质量改进是使质量管理从追求符合发展到追求最佳化，持续改进使组织的质量管理思想从单纯的管理发展到创新，坚持质量改进反映了当代质量管理的理论和实践发展动向。组织贯彻实施持续改进这一质量管理原则，有
助于组织发现和利用改进机会，通过组织持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率，从而提高了组织在市场竞争中的应变能力。改进对于组织保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出反应，并创造新的机会，都是非常必要的。
（1）持续改进的目标持续改进的目标是使所有的顾客和相关方获得更多的实惠，因而更满意，使组织自身获得更多的效益。如提高产品质量，降低成本，改进服务质量，开发性价比更高的产品，使顾客更感受到物有所值；减少排污，在改善环境质量、促进人类健康和文明发展方面做出更多的贡献；通过改进管理，提高效率，创造更多的价值和效益，使相关方得到更多的回报等。
（2）持续改进的对象
持续改进的对象是质量管理体系，包括产品和过程。为此，对持续改进机会的识别应考虑到全局性问题，如质量方针、质量目标、质量体系过程的优化重组和组织结构等。还应考虑围绕产品的设计和开发，以及产品实现过程的控制有效性的问题。此外，还需要考虑对产品实现过程和管理过程的局部改进。
（3）持续改进的方式持续改进的基础是过程的改进，其方法分为两类：①渐进式改进。渐进式改进是指在现有过程中，由现有职能部门进行的渐进的改进活动，即为提高实现目标，满足要求能力而反复进行的活动。这些活动应按PDCA循环的方法进行。步骤如下：明确改进需要：根据运行中的信息，识别改进机会，在风险评估的基础上，选择优先改进的领域，并记录需要改进的原因。
过程运行环境条款的理解
工作环境是指工作时人所处的一组条件。工作环境分为人为因素（如安全、健康、环保、人体工效等）和物理因素（如噪声、振动、温度和湿度、环境卫生、空气洁净度、照明、设备布置等），这些因素可能会给员工带来影响，也会给产品的生产质量带来影响。适宜的过程运行环境应该是人为因素与物理因素的有效结合。所以，组织应充分考虑这些因素的影响，提供必需的资源，给员工配备劳动保护和安全防护用具，改善和创造一个良好的工作环境，以提高员工的积极性，以提高产品要求和服务的符合性。
7.监视和测量资源的总则条款7.1.5 监视和测量资源7.1.5.1 总则当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以确保结果有效和可靠。
组织应确保所提供的资源：a）适合所开展的监视和测量活动的特定类型；b）得到维护，以确保持续适合其用途。组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。
8.监视和测量资源总则条款的说明一个实体型产品的生产组织，必定要利用监视或测量设备来验证产品和服务是否符合要求，组织应确定并提供所需的测量资源，以确保结果有效和可靠。具体地说，要确定在生产和服务的哪些阶段、哪些工序需要监视和测量，需要测量哪些参数，相应地需要哪些合适的监视和测量设备，以验证产品和服务是否符合要求，同时提供证据（比如文件或记录）。
监视和测量设备包括量具、测量仪器、探测装置、试验设备、试验软件、试验样品等；例如游标卡尺、X光探伤仪、三坐标测量仪、电动轮廓仪、电动强度拉伸试验
机、专用量规、表面粗糙度色标，组织应根据所生产的产品和服务的特定类型确定并维护相应的监视和测量设备，以确保持续的适合其用途。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:适合人群
- 从事质量管理工作人员如质量工程师等；
- 从事企业管理的中高级管理人员、内审员和其他相关人员。
更新时间：2024/3/28 10:03:29
