【课程大纲】

9:30-12:00 Part-1 管理的基础知识 
一、管理的基础和定义
   1)管理的定义
   2)管理的职责
   3)管理者的基本态度 二、组织运作的原则
   1)组织的定义
   2)职务的确定
   3)职务意识的形成
   4)职务认知的整合
   5)自主与创造的发挥 三、管理与基准
   1)管理与基准
   2)基准的制定
   3)基准表达方法 
13：00-14：30 Part-2 业务的改善和改革 
一、问题意识和创造力
   1)问题与问题意识
   2)如何使创造活动活泼
   3)创造力的团体构思法 二、改善的实践
   1)组织化的再检讨与改善
   2)工作架构的改革
   3)工作方法的改善与改革 
14：30-17：00 Part-3 业务管理的流程 
一、计划
   1)计划的定义
   2)计划的制定法
   3)管理者的时间计划 二、命令
   1)工作的分配
   2)命令的下达方法
   3)工作结果的检讨
   4)状况共有与部下的自主性 三、控制
   1)控制的定义
   2)控制的方法
   3)报告的运用
   4)自我控制 四、协调
   1)协调的定义
   2)协调的方式
   3)经由会议的协调 

【讲师介绍】

藤野 老师
日本京都大学工学博士
日本产业训练协会 MTP讲师


职历介绍：
曾任日本三洋集团总部对华人事制度咨询，管理干部培训和员工招聘工作的指导和服务。现任班库（上海）商务咨询有限公司总经理，为在华日资企业提供人力资源咨询、管理干部培训服务。


咨询专长：
人力资源管理制度咨询、业务流程改善、胜任岗位人才标准体系设计、劳资纠纷预防服务、薪酬调查等，成功为多家世界五百强企业提供个性化人事解决方案。


培训专长：
MTP培训、管理干部能力培训、报连商、OJT教练法、5S培训、方针的层层落实、项目管理、团队建设、TWI监督管理者培训、时间管理、流程管理、有效沟通、问题解决和分析。


曾服务的客户：
三洋能源、佳丽宝、TOTO、日立、本田、艺美高等。

【培训对象】

总裁 高层管理 中层干部

更新时间：2011/8/9 14:31:30