【课程大纲】

【培训大纲】
日期 时间 培训内容
9月19日 9：00 ~ 10：35 第一单元：认识项目管理
1. 什么是项目及项目管理
2. 企业为何需要项目管理
3. 项目管理的5大基本过程简介
4. 项目管理的9大知识领域简介
5. 项目管理的历史和发展
a) 项目管理的发展历史
b) 国际项目管理的主要体系现状
c) 项目管理在中国的发展前景
 10：35 ~ 10：50 休息
 10：50 ~ 12：00 第二单元：启动一个项目
1. 项目的来源及需求识别
2. 为何需要正确地定义一个项目
3. 如何识别项目的目的
4. 如何制定项目的目标
a) 项目目标的体系
b) 识别项目目标的优先级
c) 制作项目的目标矩阵
d) 项目目标之间的兼容关系
5. 定义项目的交付物
 12：00~14：00 午餐
 14：00~15:15 第三单元：打造项目团队
1. 项目团队需要什么样的成员
a) 由项目交付物的构成分析
b) 由项目的实施阶段分析
c) 由项目执行需要的职能领域分析
 15：15~15：25 下午茶歇，休息时间
 15：25~16：30 2.  合理地定义项目团队与企业组织的关系
a) 职能型的组织架构形式及特点
b) 项目型的组织架构形式及特点
c)  矩阵型的组织架构形式及特点
3.  定义项目团队成员应具备的知识、技能、素质
 16：30~16：55 休息时间
 16：55~17：30 2. 如何有效地获取优秀的团队成员
a) 如何识别人员是否具备所需的知识、技能、素质
b)  如何获取人员对项目的工作热情
  
9月20日 9：00 ~ 10：35 第四单元：计划项目
1. 项目的范围及工作分解
a) 什么是项目范围
b) 如何管理项目产品的范围
c) 如何管理项目的工作范围
d) 如何正确地建立工作分解结构(WBS)
2. 制定项目的进度计划
a) 项目工作间的关联形式以及网络图制作要点
b) 如何在项目过程中充分获得工作包的时间估算
c) 如何用找到关键路径并计算项目总体时间
d) 常用的几种甘特图及绘制的要点
 10：35 ~ 10：50 休息
 10：50 ~ 12：00 3. 项目的资源及费用管理
a)  项目会涉及到哪些种类的资源
b)  资源进行计划如何为项目成功奠定基础
c)  资源计划的形式、模板，以及制定要点
d)  如何平衡项目的资源计划
e) 如何做好费用的估算
f) 如何做好预算的制定
第五单元：项目实施及控制
1. 项目执行需要哪些会议
2. 项目经理如何使项目会议变得高效
a) 如何做好会议前的准备
b) 会议主持的常用技巧
c) 如何做好会议后的沟通跟踪
 12：00 ~ 14：00 午餐
 14：00 ~ 15：15 3. 项目执行需要哪些报告
4. 优秀的项目报告应具备哪些要点
5. 如何高效地解决项目问题
6. 如何有效地管理项目更改
第六单元：项目经理的沟通及领导技巧
1. 什么是成功的沟通
2. 如何选择有效地沟通方式
 15：15 ~ 15：25 下午茶歇，休息时间
 15：25 ~ 16：30 3. 良好沟通过程的几个要点
a) 给沟通对象以良好的印象
b) 准备你的沟通
c) 建立沟通双方良好的角色关系
d) 运用非语言的沟通方式
e) 有效地说服技巧
4. 项目经理提升领导力的要点
 16：30 ~ 16：55 全体学员合影，休息时间
 17：00 ~ 17：30 互动答疑，颁发证书

【讲师介绍】

孔争昕  老师
◆ 精益生产专家、生产运营专家
◆ 专业的项目管理讲师，2005年荣获上汽集团年度优秀培训讲师奖；
◆ 15年制造业从业经验，9年大型复杂制造业产品项目经理经验；
 曾在上海梅赛德斯奔驰车辆技术公司任项目管理高级顾问；在上海通用汽车任项目管理办公室（PMO）高级经理；曾将通用汽车的全球项目管理机制、研发流程导入中国本地；
◆长期从事制造业产品开发项目管理方法、体系、流程的研究，并以以多个成功的项目获得通用汽车亚太总裁奖，以及"2007中国卓越项目管理者"奖；
◆丰富的培训经验，培训过的客户有：上海通用汽车总部及烟台东岳、沈阳北盛分厂、泛亚汽车技术中心、上汽集团培训中心、柳州五菱汽车、宁波华德汽车零部件等；

【培训对象】

制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、财务经理等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参加）。

更新时间：2011/9/1 16:51:18