【课程大纲】报名咨询请联系：133 1624 9005（微信同号）/133 4282 3782（微信同号）
现场培训：7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。
【课程背景】
六西格玛是当今世界影响最大最先进和最实用的管理模式和艺术，要求每百万次的操作机会只允许出现3.4次失误。推行"六个标准差"的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。本六西格玛绿带实战课程是六西格玛专家李安强老师十多年实战经验的传承，他将自已十年日本企业质量高管的经验和技能与六西格玛工具专研提练后的升华,让你轻松掌握六西格玛的实战工具，，为了让大家更好的学习和掌握六西格玛工具和方法，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。
【参加对象】
各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员。
【课程目标】
透过5天的课程培训，使企业和学员:
1.掌握六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；
2.掌握六西格玛中的常用和重要的工具和方法；
3.掌握了解六西格玛运用展开的全部要素、过程及操作方法的概貌；
4.掌握了解到六西格玛将给企业带来的莫大的好处及影响；
5.掌握认识到采用六西格玛的必要性和可行性。
【课程大纲】
第一单元：六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元：六西格玛方法和工具 —— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元：六西格玛方法和工具 —— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术
五、置信区间与假设检验
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元：六西格玛方法和工具 —— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元：六西格玛方法和工具 —— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC
四、计数型数据SPC
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
以下是部分培训内容摘要：
六西格玛与过程管理
过程概念是现代管理最基本的概念之一,过程管理则是现代管理最基本的方式之一。从组织的使命、愿景、价值观,到战略目标和战略规划,都要通过过程管理来落实;所有的改进和创新也都是通过过程改进实施的。
1.过程的定义
在ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》中,过程被定义为:将输入转化为输出的相互关联的或相互作用的一组活动。
(1)过程的任务在于将输入转化为输出,而输出就是过程的产品(包括服务),输入、输出以及过程特性应是可测量的。输入和预期的输出可以是有形的(如设备、材料和元器件),也可以是无形的(如能量或信息)。输出也可能是非预期的,如废料或污染。
(2)对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称为"特殊过程"。
(3)增值是对过程的期望,即每一个过程均应该是增值的过程,反之则应进行改进或删除。
(4)为了使过程增值,组织应当对过程进行策划,即识别过程及其要求,进行过程设计并形成程序,建立过程绩效测量和过程控制方法。过程程序的实施能够使组织稳定受控地获得增值,但为了使过程具有更强的增值能力,组织还应当对过程进行持续改进和创新。
(5)将输入转化为输出的动因是活动,而且是一组相互关联或相互作用的活动。
(6)过程具有伸展性:一个过程可以分解成若干更小的子过程;若干小过程可集成为一个较大的过程。
(7)根据所含活动的多少、大小,过程可以是一个大过程(如产品实现过程),也可以是一个小过程(某一个冲裁生产过程)。
2.过程负责人和相关方
在过程管理中,很重要的一点是明确对过程负有管理职责的人员,通常称其为该过程的负责人。每一个过程都有顾客和受过程输出影响的其他相关方(他们可以是组织内部的,也可以是外部的),他们是过程输出(即产品)的接受者,即广义的顾客。利益相关方指组织的行动和成功所影响的所有群体,关键的利益相关方通常包括顾客、股东、供应商及合作伙伴、员工以及社区等。
【培训师资】
方普管理资深质量管理培训讲师，六西格玛大师，对六西格玛在各行业的实际运用具有极强的实操能力，具有丰富的培训辅导经验。
【培训时间及地点】
30课时，共5天。
【收费标准】
现场培训：7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。
【讲师介绍】方普管理资深质量管理培训讲师，六西格玛大师，对六西格玛在各行业的实际运用具有极强的实操能力，具有丰富的培训辅导经验。
【培训对象】各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员。
更新时间：2024/3/5 9:52:55
