【课程大纲】

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现场培训：3200元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。


随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，广州方普企业管理顾问有限公司决定举办ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：
【培训对象】
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员
【培训目标】
1、熟练掌握从事第二、三方审核（外审、注册审核）的基本技能。
2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。
3、提升学员质量管理效能。
4、通过严格的训练，在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、培训、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。
【部分培训内容】
（一）质量管理体系基础
实施质量管理体系审核及认证的能力要求
(1)基本概念和质量管理原理、知识。每位QMS审核员应具有下列知识:基本概念和质量管理原则及其应用;质量管理相关术语和定义;过程方法,包括相关的监视和测量;组织中的领导作用及其对QMS的影响;基于风险的思维的应用,包括确定风险和机遇;PDCA循环的应用;质量管理特定的文件化信息的结构和相互关系;质量管理相关工具、方法、技术及其应用。
(2)组织环境知识。组织环境知识包括:与其宗旨和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的能力的内部和外部因素;与组织QMS关的相关方的需求和期望,包括对组织的产品和服务的要求;QMS的边界和适用性,以确定其范围。个业务领域可以理解为覆盖了多种相关技术领域的经济活动。
(3)客户的产品、服务、过程和组织的知识。审核组应具有下列知识:特定技术领域的术语和技术;适用于某一技术领域的产品或服务的法律法规要求;特定技术领域的产品、服务和过程的特性;影响产品和服务质量的基础设施和过程运行环境;外部提供过程、产品和服务的供应;组织的类型、规模、治理、结构、职能和相互关系,对QMS的建立和实施、其文件化信息和认证活动的影响。
（二）认证通用基础
合格评定相关的基本概念和要求
一、系统的合格评定的基本概念,与合格评定相关的基本知识,合格评定的性质、依据和要求;合格评定的主体及对象;合格评定的起源及由来,合格评定的产生,认证的产生;合格评定在国外及我国的发展和现状。
二、合格评定的作用和定位,合格评定通过建立信任支持贸易和社会分工等;阐述合格评定与人类生产、生活的关联;合格评定的功能;合格评定对贸易、人类交往、发展的作用等。
三、与合格评定有关的概念,与合格评定有关的术语与定义:合格评定功能法相关术语与定义,审核有关的术语与定义,与贸易便利化有关的术语与定义等。
四、我国合格评定的机制与要求,我国当前合格评定的状况,各类型合格评定的表现形式;合格评定对我国发展创新的作用;合格评定工作需要解决的问题和对策。
（三）管理体系认证基础
以顾客为关注焦点
了解从组织获得价值的直接和间接的顾客;
了解顾客当前和未来的需求和期望;
将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来;
将顾客的需求和期望,在整个组织内予以沟通;
为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持;
测量和监视顾客满意度,并采取适当的措施;
在有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望方面,确定并采取措施;
积极管理与顾客的关系,以实现持续成功。
【培训教材】
采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。
【颁发证书】
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"。
【培训师资】
方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。
【关于统考】
学员可自行报名参加CCAA组织的统考（每年的5月，11月份考试），统考合格可向CCAA申请质量管理体系国家注册实习审核员资格（实习审核员申请人无工作经历要求）。
审核员注册条件：大学专科学历审核员申请人应至少具有 8 年全职工作经历并取得中级（含）以上技术职称；大学本科（含）以上学历审核员申请人应至少具有 4 年全职工作经历；研究生学习经历可按 50％计算工作经历。
质量管理体系审核员注册无特定教育经历要求。适宜的质量管理专业工作经历包括：产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。
详见《CCAA 管理体系审核员注册准则》
【培训时间和地点】
培训4天，共24课时
方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生，具体最新的开课时间及地址，请与我们的课程顾问索取。
【培训费用】
广东地区现场培训：2800元/人，其他地区现场培训：3200元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。

【讲师介绍】

方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。

【培训对象】

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员

更新时间：2024/3/5 9:52:21