【课程大纲】

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现场培训：2800元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。


随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，广州方普企业管理顾问有限公司决定举办ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：
【培训对象】
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员
【培训目标】
1、熟练掌握从事第二、三方审核（外审、注册审核）的基本技能。
2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。
3、提升学员质量管理效能。
4、通过严格的训练，在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、培训、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。
【部分培训内容】
（一）质量管理体系基础
9001外审员考试说明
本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定，适用于拟向 CCAA 申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员。 
2.考试要求
2.1 考试科目
申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员，需通过"质量管理体系基础"科目考试。 
2.2 考试方式 
"质量管理体系基础"科目考试为闭卷考试，考试试题由 CCAA 统一编制，考试时间 1.5 小时。 
2.3 考试频次及地点 
考试原则上每年组织 2 次， CCAA 在考前 40 天发布报名通知，申请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。 
2.4 考试的题型及分值 
题型 数量 单题分值（分） 小计分值（分）
单项选择题 40 1.5 60 
多项选择题 15 2 30 
判断题 10 1 10 
2.5 考试合格判定 
"质量管理体系基础"科目考试的满分为 100 分，考试成绩 70 分（含）以上为合格。 
2.6 考试结果发布 
CCAA 将在考试结束后 45 天（遇法定节日顺延）内发布考试结果，申请人可在 CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。
（二）认证通用基础
审核概论
第一章审核基础知识
第一节概述
第二节审核的基本概念和分类
第三节审核原则
第四节认证中的审核活动
第二章审核方案管理
第一节概述
第二节建立审核方案的目标
第三节建立审核方案
第四节审核方案的实施
第五节审核方案监视、评审和改进
第六节认证机构对审核方案的管理
第三章审核过程
第一节概述
第二节审核的启动
第三节审核活动的准备
第四节审核活动的实施
第五节审核报告的编制和分发
第六节审核完成与后续活动的实施
第四章审核关键技术
第一节概述
第二节核技术
第三节审核关键技术的应用
第五章认证人员的能力要求
第一节能力的构成
第二节认证人员能力要求
第三节审核员能力要求
第四节审核员能力需求分析与评价
第五节认证人员管理
（三）管理体系认证基础
质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用 
3.3.1 战略分析方法与工具，如：宏观环境分析模型、态势分析法、波士顿矩阵、平衡计分卡、标杆管理； 
3.3.2 过程策划方法与工具，如：过程方法、流程分类框架设计、乌龟图和流程图、服务蓝图、业务流程重组； 
3.3.3 风险评估方法与工具，如：风险管理概述、失效模式与影响分析、风险矩阵、故障树、人因可靠性分析； 
3.3.4 过程控制方法与工具，如：统计过程控制、过程能力分析、控制图、测量系统分析； 
3.3.5 检验及准入方法与工具，如：计数型抽样检验、计量型抽样检验、散料抽样检验、生产批件程序。
【培训教材】
采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。
【颁发证书】
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"。
【培训师资】
方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。
【关于统考】
学员可自行报名参加CCAA组织的统考（每年的5月，11月份考试），统考合格可向CCAA申请质量管理体系国家注册实习审核员资格（实习审核员申请人无工作经历要求）。
审核员注册条件：大学专科学历审核员申请人应至少具有 8 年全职工作经历并取得中级（含）以上技术职称；大学本科（含）以上学历审核员申请人应至少具有 4 年全职工作经历；研究生学习经历可按 50％计算工作经历。
质量管理体系审核员注册无特定教育经历要求。适宜的质量管理专业工作经历包括：产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。
详见《CCAA 管理体系审核员注册准则》
【培训时间和地点】
培训4天，共24课时
方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生，具体最新的开课时间及地址，请与我们的课程顾问索取。
【培训费用】
广东地区现场培训：2800元/人，其他地区现场培训：3200元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。

【讲师介绍】

方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。

【培训对象】

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员

更新时间：2024/4/3 14:36:20