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《流程管理师》2011年4月15-17日

培训费用:¥3800

  • 授课地点:北京\北京
  • 课程分类:生产管理
  • 培训天数:21天
  • 开班时间:2011年04月15日 (授课已结束,最新课程请联系客服)
  • 浏览次数:6338 次
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【课程大纲】

章节设置 推荐理由 内容提要
第一单元 认识流
程及流
程管理
价值 您所在的企业不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?企业领导是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在企业的核心理念中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程……  什么是流程
 流程观念及带来的影响
 流程与工作流对比
 流程管理及价值
 案例分享
第二单元 精益流程管理概念及与传统流程管理比较 您的企业有哪几大流程需要管理?对其定期开会反思、改进了吗?企业领导关心的是宏观的流程,而具体操作的人关心的是微观的流程,那么如何从宏观分解细化到微观?您企业的流程都能人性化使用吗?还是很多都只是能看看的流程?如果要推进流程管理和实现流程的持续改进,怎么做……  精益流程是什么样的
 精益流程管理理念
 精益流程管理特征
 流程管理发展阶段
 与传统流程管理的比较
第三单元 流程架构体系设计 您企业的价值链能清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是企业内部的责权利不清晰导致?企业有很多很多流程,是否都是散装的?如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……  流程架构的概念
 设计流程架构的意义和作用
 建立基于战略的流程架构体系
 流程架构体系内涵和设计方法
 世界知名企业的流程架构介绍
第四单元 流程设计与优化 您企业现有的流程都能真正指导员工作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?岗位工作都怎么标准化、指标化?流程老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何设计真正能使用的流程……  业务流程描述
 流程的分析与诊断
 流程的持续优化与改进
 如何实现精益流程管理
 案例分享
第五单元 流程管理体系规划与实施 您企业的流程都真正执行了吗?不能执行的原因都是什么?我们掌握了持续改进的方法了吗?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力……  流程管理体系的内涵
 流程管理体系规划
 流程管理体系实施方法论
 流程审计和持续改进
 案例分享
第六单元 流程型组织建设步骤与方法论 您的企在职能管理模式下都遇到什么问题?管理层级是否较多?管理效率是否较低?是否需要变革来寻求组织业绩的突破?如何建设流程型组织……  流程型组织概念
 流程型组织特征及组织架构
 流程型组织的建设步骤和方法
 什么组织适合建设流程型组织
 世界上第一家打造流程型组织的经典案例



【讲师介绍】

流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!
流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!



【培训对象】

 追求高成长的企业家和决策者
 集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员
 关注"战略&流程&绩效"的管理人员
 致力于BPM领域发展的管理者





更新时间:2011/3/21 11:44:14

标签:流程管理 
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<>在线报名>>课程名:《流程管理师》2011年4月15-17日(课程编号:PX2454)
 
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