【课程大纲】

一、班组管理基础
1、班组长定位
2、能力模型
  业务能力、业绩能力、改善能力、领导能力、指导技能
3、 班组长职责
班组目标管：确保安全、品质管理、成本管理、生产管理、综合管理
理班组日常管理：班组长的一日管理、班前列会、班组人员管理
班组人才培养：ＯＪＴ、OFFＪＴ、ＯＣＴ、QC、改善提案
 
二、班组管理技能
1、现场5S管理
2、5S起源及含义：整理-效率和安全始于整理
整顿-效率在于便当，便当来自整顿
清扫-工作热情、安全感的第一步来自清扫
清洁-安全、无灾害就是清洁的证据
素养-严守规章制度，决定了的事情一定要照办，按标准执行
2、5S管理与现场管理
3 、如何开展5S管理：步骤-推进观点-内容
整理：要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化
          按照判断基准，全员一起整理
          不要将不必要的东西带入工作场所
整顿：彻底实行整理、决定放置场所、决定放置方法、决定定置方法 
清扫：先除去污垢、清扫时发现不好的地方、从根本上切断肮脏的根源
清洁：维持5S的意识、营造5S改善之契机、营造向5S发展的积极性 
素养：按决定的原则，正确实行决定的事。
4 开展5S管理的一些常用手法
定置管理     可视化管理
2、良好的现场沟通
五项基本要件       良好的倾听者        良好的说明者
对付制造麻烦者     良好的提问方法      良好的书写方法    确认形体语言
3、工作的指导方法
工作场所的问题点    为何不能有效地指导工作     何谓指导技能      
训练的对象者        训练的必要性               不完整的指导方法  
正确的指导方法      指导方法的4阶段           指导方法的演习与评论
何谓作业分解        工作分解单                 对"工作分解单"的说明 

【讲师介绍】

刘老师：五羊-本田摩托车(广州)有限公司内部培训师。系统地接受过本田海外培训的HTLW（本田班组长课程）和HMLP（本田经理课程）并获得导师资格。          
工作经历：历任五羊一本田摩托车公司生产部机械科现场班组长、机械科科长助理和科长，具有十几年现场管理的工作经验和完善的现场管理理论，是一位从生产一线成长起来的优秀管理干部。曾获五羊一本田摩托车公司优秀班组长、标兵，广州摩托集团优秀班组长等。
曹老师：五羊-本田摩托车（广州）有限公司内部培训师。系统地接受过本田企业系统HFC（本田基础课程）、HTLW（本田班组长课程）和HMLP（本田经理课程）系列培训，QC-J（本田品质初级课程）和QC-F（本田品质中高级课程）系列培训。

【培训对象】

班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是"兵头将尾"，他在组织中起到承上启下，上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大地影响着公司的经营绩效。

更新时间：2011/3/15 13:48:21