【课程大纲】

一、从国内外著名企业目标管理实例中汲取经验教训  
     1、小案例：目标管理试验第一例  
     2、目标管理大师：布什为什么给彼得.德鲁克颁发美国总统自由勋章---美国平民最高荣誉  
     3、小案例：本人亲历的美、日企业的目标管理  

二、目标管理的真谛  
     1、你有明确目标吗？  
     2、目标管理深层次的意义  
      小案例：除了钱还有什么?  
     3、管理者管理的首要方法、目标分解、共同协商、自我管控  
     4、目标管理的流程  
     5、课堂练习:  
        (1)如何制定工作目标---（战略-筛选-关键目标）  
        (2)如何设计目标管理卡---（标准-措施-权重）  
        (3)目标管理的五项原则SMART---（辅之计划）  
        (4)不能量化的指标如何衡量---（量化质化法和指标库）  
        (5)目标责任书和实施---（签字运行、管控三法）  
     6、年度目标管控表、月度目标管控表、周目标和日报表的规范化  
     7、目标管理的目标分解、管理基本法、共同协商、自我管控  

三、目标管理的流程---绩效考核是目标考核的一个主要环节  
     1、目标管理的PDCA循环  
     2、绩效考核是目标管理的一个重要环  
     3、目标管理失效的第一要素  

四、目标管理与绩效考核常见问题研讨  
     1、案例讨论：两个公司的目标管理对照表  
——明辨目标管理基本操作程序的正误对照  
     2、案例讨论：高科技公司目标分解到部门却没有增长利润  
——解析目标分解的技巧  
     3、案例研讨：苏州某集团公司目标考核为什么没有成效  
——目标考核误区：天花板效应、既当运动员又当裁判员、形式主  
     4、案例讨论：老板为什么从国外飞回公司救火  
——照搬国外教条的教训  
     5、案例讨论：杭州某贸易商社遭遇销售部门的讨价还价  
——部下不接受目标怎么办  
     6、案例讨论：集团公司分公司总经理制定新一年考核目标蒙难记  
——批复同意还是不同意  

五、目标管理视频观摩教学  
     1、现代目标管理强调领导与下属共同协商不断沟通  
     2、目标管理教学片（15-20分钟）讨论

【讲师介绍】

刘重庆——清华大学特聘教授、
—高级培训师、高级咨询师、上海大学副教授、上海复易公司暨复旦大学总裁班特聘专家、清华大学EMBA特聘教授  
—现任上海慧泉学校校长  
—兼任上海市人事局专家、上海市企业联合会咨询中心专家、北大纵横管理咨询集团高级讲师  
—毕业于中央财经大学，多次赴日本欧美等国研修现代管理

【培训对象】

部门经理、各级主管人员

更新时间：2011/2/11 9:38:27