【课程大纲】

课程背景
随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证，认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。
为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动2015新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合ISO9001：2015要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册审核员队伍，方普管理常年举办2015版质量管理体系国家注册审核员培训班。
课程目标
理解质量管理体系标准；
掌握质量管理体系的基础知识；
理解GB/T19000标准中的重要术语和定义；
了解相应的法律法规；
明确个人的素质要求；
掌握质量管理体系的应用和审核技巧；
了解质量管理体系的认证过程；
明确审核员的管理要求；
熟悉组织状况，企业管理运作。
课程对象
企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。
课程内容（节选）
确定审核方案资源
为审核方案确定资源时,需考虑的因素有:
开发、实施、管理和改进审核活动所需的财政和时间资源;
审核方法;
具有与特定审核方案目标相适应的能力的审核员和技术专家的个人和全面可用性;
审核方案的范围,审核方案的风险和机会;
出差时间和费用、住宿和其他审核需求;
不同时区的影响;
信息和通信技术的可用性,例如,使用支持远程协作的技术进行远程审核所需的技术资源;
是否有所需的任何工具、技术和设备;
如在制订审核方案期间所确定的,是否有必要的文件化资料;
与设施相关的要求,包括任何安全许可和设备,例如:背景检查、个人防护设备、
穿戴洁净室服装的能力。
9001外审员考试说明
本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定，适用于拟向 CCAA 申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员。 
2.考试要求
2.1 考试科目
申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员，需通过"质量管理体系基础"科目考试。 
2.2 考试方式 
"质量管理体系基础"科目考试为闭卷考试，考试试题由 CCAA 统一编制，考试时间 1.5 小时。 
2.3 考试频次及地点 
考试原则上每年组织 2 次， CCAA 在考前 40 天发布报名通知，申请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。 
2.4 考试的题型及分值 
题型 数量 单题分值（分） 小计分值（分）
单项选择题 40 1.5 60 
多项选择题 15 2 30 
判断题 10 1 10 
2.5 考试合格判定 
"质量管理体系基础"科目考试的满分为 100 分，考试成绩 70 分（含）以上为合格。 
2.6 考试结果发布 
CCAA 将在考试结束后 45 天（遇法定节日顺延）内发布考试结果，申请人可在 CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。培训发证
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"。
培训时间
培训4天，共24课时
培训费用
3200元/人 ，含培训费、教材费及证书费（注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人，具体可咨询在线客服）。

【讲师介绍】

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

【培训对象】

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。

更新时间：2022/12/13 14:20:26