【课程大纲】

东莞华略咨询提供ISO9001认证，ISO9001质量体系内审员培训服务。通过ISO9001内审员培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。
  培训内容：

第一讲: ISO9000基础知识
  1. 培训介绍
  2. ISO9001族标准的构成----产生及发展
  3. 2015版标准修订的背景与原则
  4. 质量管理过程模式(PDCA)
  5. 七项质量管理原则
  6. ISO9001：2015新版标准改版思路
  7. 建立高效的质量管理体系的流程
  8. 企业原有质量体系如何过渡到2015版

第二讲: ISO9001:2015标准解析
 (标准中对照讲解  2015版的实施要点,及审核重点)
  1. 2015版ISO9001标准要求改版重点
  2. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定QMS范围、QMS及其过程）
  3. 领导作用（领导作用及其承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限）
  4. QMS策划（机会和风险措施、质量目标和实现计划、变更的策划）
  5. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）
  6. 运行（策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的开发、外部供应的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行、不合格输出）
  7. 绩效评估（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）
  8. 改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）

第三讲: ISO9001:2015质量管理体系审核
  质量管理体系审核概论：
  1.管理体系审核的分类-----定义/术语解析
  2.管理体系审核的目的准则
  3.管理体系审核的特性
  4.管理体系审核与管理评审的区别 
  内审员要求：
  5.内审员的作用与效益
  6.内审员的选择及能力要求
  内部审核阶段：
  7.审核启动阶段的活动
  8.现场审核的准备
  9. 现场审核技巧实施指导
  10. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
  11. 不符合缺失的跟踪验证
  案例分析及答疑

【讲师介绍】

【讲师介绍】陶老师

 专业特长:
1.现场改善辅导
2.管理课程培训与潜能激发
3.品质管理课程培训
4.生产流程改善与优化
5.五大手册实战培训
6.6〥的管理---摩托罗拉/GE式零缺点追求
7.物业管理培训
8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三体系内审员

授课特点:  
授课用语通俗易懂，幽默风趣，集专业、实战、幽默于一体，丰富的实战经验让学员受益良多。

【培训对象】

【培训对象】适用于ISO专员,品管员、文控员和品质主管等质量相关从业人员及在校大中专院校毕业生和对ISO感兴趣的人员.
此课程可提供内训。

更新时间：2024/11/25 8:51:31