【课程大纲】

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✿ 16949内审员课程背景

IATF 16949：2016标准于2016年10月1日正式颁布，取代之前的ISO/TS 16949标准。开发此新版标准的目标是为了进一步发展完善汽车行业质量管理体系，提供持续改进的方法，强调缺陷预防，包括汽车行业的特别要求和工具，促进减少供应链中的变异和浪费，对于汽车行业相关企业的运营和持续进步有着至关重要的作用。

IATF 16949：2016是一份创新文件，它着重考虑了客户导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。新标准将会作为对ISO 9001：2015的补充条款和它一起共同实行。 它并不是单独的质量管理体系标准，而是作为ISO 9001：2015的补充进行实施并融合。

新版标准的有效实施是众多汽车质量人密切关注之事。风险管理应该如何有效落地?知识管理应该如何实施更有效?针对流于形式的管理评审，是否有更佳的方案?如何针对体系管理的问题与管理层进行有效的沟通……与其一筹莫展，望文轻叹，不如走进方普管理的课堂，与汽车行业资深顾问师一同探讨解决方案。

✿ 16949内审员课程目标

讲解新版IATF 16949的标准、审核流程和审核方法；

IATF 16949 标准变化点(SIs1-19标准变化点，与2016年10月份发布标准比对)；

加深学员对新版标准的理解以及新旧版本差异；

将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施；

课程利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效审核的技巧。

✿ 16949内审员课程对象

汽车零部件供应琏所属质量经理，体系工程师及各相关部门内审职能人员， 有ISO9001知识基础的学员、各部门管理人员、工程师及内审员。

✿ 16949内审员课程内容(节选)

IATF16949：2016过程的分类

IATF16949按过程的管理对象，将质量管理体系过程分为顾客导向过程、支持过程和管理过程。

1.顾客导向过程COP顾客导向过程(Customer Oriented Process， cop)指通过输入和输出直接与外部顾客联系的过程。

2.支持过程SP

支持过程(Support Process，sP)指支持顾客导向过程的过程。支持过程(SOP)还可以分为若干个子过程。

3.管理过程MP

管理过程( Management Process， mP)也可视为支持性过程(SP)，只是管理层次较高而已。

过程的识别与确定并不是千篇一律、一成不变的。同样的过程，在不同的组织，有时可能定义为SP，有时可能定义为MP。

质量管理体系审核原则

(1)诚实正直：职业的基础

审核员和审核方案管理人员应：

1)以诚实、勤勉和负责任的精神从事他们的工作。

2)了解并遵守任何适用的法律法规要求。

3)工作中体现他们的能力。

4)以不偏不倚的态度从事工作，即对待所有事务保持公正和无偏见。

5)在审核时，对可能影响其判断的任何因素保持警觉。

(2)公正表达：真实、准确地报告的义务

(3)职业素养：在审核中勤奋并具有判断力

(4)保密性：信息安全

(5)独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础

(6)基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重现的审核结论的合理的方法

✿ 16949内审员课程安排

培训时间

培训3天，am9：00-12：00， pm14：00-17：00。

培训费用

共1500元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

培训地点

具体地址待定

证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的IATF16949内审员证书。

【讲师介绍】

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

【培训对象】

汽车零部件供应琏所属质量经理，体系工程师及各相关部门内审职能人员， 有ISO9001知识基础的学员、各部门管理人员、工程师及内审员。

更新时间：2024/7/1 16:49:10