【课程大纲】唐山9001外审员课程简介
本课程是由方普管理讲师团队基于中国认证认可协会发布的审核员统考大纲，精心打造和开发完成的。致力于帮助学员提高审核员技能，为企业培养专业的审核人员，让专业的审核人员为企业的业务运行保驾护航。
唐山9001外审员课程学员收益
本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何高效地管理审核过程，如何通过审核发现企业管理缺陷，帮助企业持续改进。
● 深入了解ISO 9001：2015标准条款的要求以及其对企业管理的价值
● 掌握规范审核的技巧，快速识别问题和分析问题的能力
● 培养独立策划、执行审核的能力
● 提升撰写高质量评审报告的能力
● 加强提出有效质量改进方案的能力
唐山9001外审员课程内容(节选)
质量管理领域专业知识
a)了解质量管理方法与工具相关知识，包括：
质量管理方法与工具的内涵与作用、发展历程与应用现状、分类与选择常用的应用软件；
质量管理工具的统计理论与基础，如：质量特性数据的分类及特征、典型的概率分布、统计量与抽样分布、基础统计方法；
质量管理工具的基础方法与工具，如：质量调查的基础方法与工具、质量数据资料分析的基础工具、质量非数据资料分析的基础工具；
质量设计方法与工具，如：任务分解法、产品质量先期策划、质量功能展开、实验设计、可靠性设计；
质量评价方法与工具，如：符合性评价模型、成熟度的典型评价方法、服务质量分析与评价的典型方法、顾客满意测评、质量经济性评价方法；
质量改进方法与工具，如：系统性的质量改进方法与工具、结构化的质量改进方法与工具、质量改进的推广工具。
b)了解风险管理基础知识，如：ISO31000 风险管理标准基本内容；
c)了解质量管理自我评价基础知识，如：GB/T19580《卓越绩效评价准则》中自我评价方法。
合格评定产品认证基础和产品认证方案指南的标准内容
①公正的第三方所做出的产品符合规定要求的评价和证明称为产品认证。
该标准概述了产品认证的基础及如何设计和管理产品认证方案；明确了用于产品认证的常用评价技术，如产品检测、检查和审核并为如何理解、制定、实施或完善产品、过程和服务认证的认证方案提供指南。
②标准对合格评定产品认证的认证制度、认证方案及其应用做了全面的阐述。合格评定的认证制度是指实施认证的规则、程序和对实施认证的管理。合格评定的认证方案是针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度。认证方案具体规定了实施产品、过程和服务认证的规则、程序和管理。
③标准可供产品认证所有相关方特别是认证方案所有者使用，尤其是已经是或潜在的产品认证方案所有者合格评定认证方案所有者是负责制定和完善特定认证方案的个人或组织，可以是认证机构自身、政府部门、行业协会、认证机构团体或其他组织。例如：产品认证机构、政府和监管部门、采购机构、非政府组织、行业和零售协会以及消费者组织。
唐山9001外审员课程安排
培训发证
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"。
培训时间
培训4天，共24课时
培训费用
3200元/人 ，含培训费、教材费及证书费(注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人，具体可咨询在线客服)。
【讲师介绍】方普管理成立于2012年，总部位于广州，在深圳、东莞、珠海、武汉、 成都、长沙、重庆和杭州设有办事处或培训点，是一家致力于大中小型企 业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与 创新方法论，结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验，还为企业提供 生产管理、质量管理、品质改善、流程优化及通用管理等多个核心领域的 培训及咨询服务方案。 方普管理师资团队由不同行业的资深顾问和来自财富500强企业管理人 员组成，服务领域包括不限于汽车、五金、制药、电力、食品、机械、电 子、服装、零售等行业。 方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一， 坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有前瞻性服务视野，选择方普管 理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持 久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。选择方普管理，将引领您的企业 走进发展的更高层面。
【培训对象】唐山9001外审员课程对象
● 为企业构建内部审核员培训体系起到很好的示范指质量管理为其工作重要部分的人士
● 正在主导推行ISO 9001质量管理体系的人员
● 需要开展审核员培训的讲师
● 组织内部各部门骨干工作人员
● 希望深入了解ISO 9001体系标准及其审核技巧的人员
更新时间：2022/7/10 10:43:04
