【课程大纲】

讲师简介
学员分组及介绍：行业+岗位+年限+职责+日常工作+兴趣爱好（五指山分析法）
学员对工具的了解状况调查
学员对工具的了解状况调查
工作中的"困惑+困难"
改善手法历程
常用QC手法介绍 （Q7/N7手法）
什么是新旧QC七大手法
查检表定义及案例
查检表的制作要点
查检表实操演练分享：外出旅游准备查检表
层别法
层别法的使用
层别法实操演练分享：按班别层别公司员工薪资水平
柏拉图
柏拉图的制作方法
柏拉图的使用时机及注意要点
柏拉图与质量改善效果确认
柏拉图实操演练分享：员工离职状况

特性要因图(鱼骨图)
特性要因图制作的步骤
协助信息发掘的创意方法
绘制特性要因图掌握原则
特性要图实操演练分享：为何存不到钱
何谓关连图法
如何制作关连图
关连图的略图及实施型态
关连图的适用时机及范围
关联图实操演练分享：疫情扩散关联图

抢凳子&报数字
根据问题清单回答问题
何谓系统图法
系统图的二种型态
如何制作系统图
系统图实操演练：举行N7研讨会
何谓矩阵图法
如何制作矩阵图
矩阵图实操演练：因果矩阵

D分析引入
8D-解決問題需注意事宜
冰山理论
問題解決程序
5 Why 范例: 为何停机
根据问题清单回答问题
D1:改善主题选定与问题描述
问题发掘
问题评估
問題描述
D2:紧急处置与目标设定
D3:现状分析
D4:初步原因分析與驗証

D5:细部原因分析与验証
真因驗証
擬定執行永久對策
拟定执行永久对策-对策评估
D6:效果确认
针对对策之 效果确认表
改善效果追踪
成果確認

萝卜萝卜蹲&人肉按摩椅
D7:防呆及標准化
D8:水平展開
标准化结案
案例分享

每人（组）制作一个8D分析案例并分享
补充知识及答疑

【讲师介绍】

方之见搭建内外部良好的知识管理系统和资讯分享的平台，建立严谨科学的讲师人才梯队培养方案，确保培训讲师在各自专业领域的不断精进，达成和超越客户专业服务满意度。
目前课程体系包括：
 ●ISO管理体系
 ●质量管理与研发
 ●精益制造
 ●卓越绩效评价
 ●采购与供应链
 ●生产与物流仓储
 ●人力资源与个人能力提升
 ●领导力与组织发展
 ●营销与客服
 ●公益沙龙、在线讲座

【培训对象】

管理人员：技术、质量、生产管理人员；设计工程师；工艺工程师；质量工程师，检验人员等。

更新时间：2023/12/13 13:24:44