【课程大纲】

一、认知绩效管理
1. 绩效考核≠绩效管理
2. 绩效管理常见问题分析
  ◇ 绩效与战略脱钩
  ◇ 职能职责不清晰
  ◇ 只关注数字结果
  ◇ 重考核而轻管理
3. 绩效管理的三大循环
  ◇ 绩效考核
  ◇ 绩效诊断
  ◇ 绩效提升
二、以战略为导向的绩效管理流程步骤
1. 战略设定与分析
  ◇ 战略模式导向
  ◇ 解码战略路径
2. 策略与衡量指标
  ◇ 确定关键策略
  ◇ 设定衡量标准
3. 指标分解与执行
  ◇ 设定部门指标
  ◇ 资源流程保障
4. 绩效监控与评估
  ◇ 绩效监控方式
  ◇ 绩效评估时机
5. 绩效激励与改进
  ◇ 激励体系构建
  ◇ 复盘总结改进
三、绩效管理常用方法与适用特性
1. 关键绩效法KPI（Key Performance Indicator  ）
  ◇ 基于战略成功关键驱动要素
  ◇ 强调以结果导向，忽视能力建设
2. 平衡计分卡（BSC）
  ◇ 系统化的战略绩效框架
  ◇ 平衡性的兼顾长短期发展
3. 360评估法
  ◇ 面向过程和行为，属于定性评估
  ◇ 信任、坦诚的组织氛围是实施的保障
4. OKR法（Objectives and Key Results）
  ◇ 定义和追踪目标完成情况
  ◇ 不与绩效考核、激励挂钩
四、以战略为导向的绩效管理成功落地的关键要点
1. 组织战略意图明确，策略清晰
2. 宣传、沟通、参与，达成共识
3. 机制、流程、制度体系的支撑
4. 提升各级管理人员的综合能力
5. 与企业的自身发展状况相适应

【讲师介绍】

方之见搭建内外部良好的知识管理系统和资讯分享的平台，建立严谨科学的讲师人才梯队培养方案，确保培训讲师在各自专业领域的不断精进，达成和超越客户专业服务满意度。
目前课程体系包括：
●ISO管理体系
●质量管理与研发
●精益制造
●卓越绩效评价
●采购与供应链
●生产与物流仓储
●人力资源与个人能力提升
●领导力与组织发展
●营销与客服
●公益沙龙、在线讲座

【培训对象】

企业管理者代表、厨房管理人员、卫生管理员、厨师长、餐饮相关部门主管。

更新时间：2021/12/17 13:39:58