【课程大纲】

课程背景
这个时代，技术日新月异，环境迷雾缭绕，商业翻转腾挪，市场竞争加剧，经营难度增强，企业对HR的定位和价值提出了更高的要求，不仅希望HR能够做好现有的管理和服务工作，更希望HR能够为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑。
 
课程大纲
 
第一讲 起航——人才管理转身之旅
一、正确的定位
1、案例解析：万科优才项目的4-4-2阵型
2、复盘与反思：责任视角的人力资源体系建设
3、总结：如何成为积极的、有影响力的支持者
二、突破思维模式瓶颈
1、从关注专业，到关注成果
2、从关注职能成果，到关注客户价值
3、从职能和专业视角，到业务和战略视角
第二讲 选拔人
 一、观点
1、人才选拔是最重要的工作，也最易被忽视
2、成功的选拔=清晰的标准*科学的方法*合格的面试官
3、80%的失败是因为没有清晰的用人标准
4、选人需要自律，更需要科学的方法；听其言，更要观其行
 二、清晰的人才标准
1、研讨：选到合适的人为何这么难 
2、交流：选拔人时的五大常见误区
3、方法：Hire character, train skills.
4、工具：HR如何引导业务领导者建立清晰的人才标准
三、合适的评估方法
1、模型：常见的六种评估方法 
2、工具：行为面试法-STAR 
3、总结：HR如何训练业务领导者的识人技能
 
 
 
第三讲 要求人
一、观点
1、与其要求下属尽力做好，不如为他设定更为清晰的目标
2、在对下属提要求时，重点放在成果而不是行为上
3、向下属授予的是责任，而不是动作和任务
4、业务领导者不懂跟进，工作等于白忙活
二、下属为何完成不了分内的事
1、案例：抓狂的主管 
2、工具：建立清晰的目标，离不开Smart+Stretch
3、反思：面对员工的多样性，领导者提要求要遵循的原则
4、工具：HR可以赋能业务领导者之DOAM目标拆解法
三、任务委派与跟进
1、情景：给下属布置有难度的任务
2、工具：任务委派的关键五步法（OCDAC）
3、方法：HR赋能业务领导者之有效跟进的报表与会议系统方法
第四讲 培养人
一、观点
1、培养出人才，是管理者对组织的重要责任和贡献
2、培养人不需要额外花时间，应该有机融合在日常管理中
3、培训下属的关键在于压担子和随时随地的指导
4、工作标准+务实的训练，是加速员工胜任岗位工作的关键
二、培养人是一项系统工程
1、观点：721模型——认清人才培养的三个关键点
2、方法：系统精准的工作标准决定了人才快速复制的质量和速度
3、方法：提升培训效果的关键在于课前觉察和课后转化
三、基于工作的学习
1、分享：成功的下属培养经验
2、方法：通过任务交办让下属担责，帮助其快速成长
3、工具：指导下属传输技能的四阶段法
 
第五讲 评估人
一、观点
1、不打粮食的兄弟不是好兄弟，有效开展绩效评价，是有效达成绩效的关键
2、事先设定清晰的期望和目标，是顺利评价的关键
3、需要阶段性的评价，更需要随时随地的反馈
4、指导下属时，要控制自己的控制欲，引导下属自己解决问题
二、评估标准设计
1、交流：绩效评估中的难点和挑战？            
2、标准：抓住关键绩效领域
3、观点：评估重点在过程中的行为纠偏
三、反馈与指导
1、情境：与绩效不佳的下属谈话 
2、总结：反馈必须及时、具体和自我平和
3、工具：HR赋能业务领导者之绩效指导四步法
 
第六讲 激励人
一、观点
1、激励下属，要真正从对方的需求出发
2、员工在工作中大约只发挥出50%的能力和能量，有效的激励来自工作本身
3、管理，就是对人的欲望、需要的激发、引导和把握
4、最有力的职场激励因素是：认可，认可，还是认可
二、员工的动力在何处
1、激励模式设计支持业务目标达成
2、激励方案利于吸引和保留高绩效员工
3、通过激励体系提升员工敬业度
三、激励人心的关键动作
1、研讨：如何设计内容和引导过程激励下属  
2、工具：奖励什么——员工的内容激励菜单
 

【讲师介绍】

讲师介绍：吴景辉
西安胜任力特聘高级培训师 / 资深管理咨询专家
HR转型突破中心高级合伙人；企业高级培训师；人力资源管理、营销策划人；某大型集团原企业商学院院长、某大型集团管理学院副院长；
职业背景
吴老师拥有丰富的实战管理经验，从2002年开始涉历零售、IT、咨询、纺织服装、线缆光通信等多个行业。曾在某高校担任讲师，澳大利亚南昆士兰大学《Electronic commerce》课程讲师；七年企业高管经验，五年企业大学一把手经验，曾任上市公司监事会主席、企业大学校长，推动企业的组织发展变革，具有丰富的经营实战经验，帮助公司实现传统粗放向现代精细的成功转型。译有《奥兹的智慧》、《卓越领导之旅》、《在组织中高效学习》、《家族企业治理：家族与企业的平衡和繁荣》等。
授课风格
幽默风趣，深入浅出，注重团队精神；专业理论底蕴深厚，中西比较；企业案例丰富，切合中国企业实际情况，令学员获益非浅；专业性、技术性与趣味性和互动性结合，形象生动、引人入胜。

【培训对象】

人力资源管理者、HRBP等人员

更新时间：2018/3/13 9:43:45