【课程大纲】

课程大纲
《采购绩效管理》
课程特色：
A：本书的编写是为了帮助学员测量供应链的效力及其对组织竞争力和效力的贡献。
B：学员学完本书后应当能够应用一系列测量技术来监控各种单个供应商的绩效，他们的最终工作与目标相比完成的情况如何？是否符合合同/规格要求？他们是否表现出潜在的风险？
C：绩效测量将发生在三个层次：组织、职能和个人 
D：学员应当能够运用一系列的技术，提供评估供应商绩效的结果，并对未来的改进提出建议 

第 1 章采购与供应绩效管理导论: 采购的五大核任务，组织中的采购绩效管理
第 2 章为企业增加价值：价值链模型，所有权成本，供应链示意模型，采购的杠杆效应
第 3 章绩效测量的类型：战略利润模型，采购如何提高资产收益率，绩效测量的工具和KPI步骤
第 4 章成本和定价方法：CPA分析法，成本与价格的差异
第 5 章库存管理测量：产业与库存分类，持有库存的真实成本，Pareto Rule & ABC analysis,
第 6 章信息技术和数据管理:数据输入与输出，信息技术对绩效管理的作用
第 7 章为什么要评估供应商：供应商绩效对企业的影响，基本测量方法，高级测量方法，质量变化
的观点，传统与伙伴关系对绩效的影响，供应商的动机与喜好模型
第 8 章供应商测量流程的步骤：供应商测量的层次，评估步骤，绩效评审时间表
第 9 章测量工具：绩效测量的三类主要工具
第 10 章绩效测量：测量供应商绩效的方法，简单及加权供应商等级，绩效测量的7C 法
第 11 章沟通：沟通联系与关系， 在绩效管理中改变感知水平，合同管理活动及关系，争端和冲突
的意义，沟通标准，沟通类型，沟通方法，沟通模型示意图
第 12 章财务评价：财务绩效指标，ROCE, 销售利润率，资产周转率，流动比率，速动比率等
第 13 章其他的绩效评估：两种不同关系，评估列表，联合绩效测量，跨职能，跨组织团队的发展
第 14 章供应商开发和供应商账户管理：供应商关系类型，四象限识别商品模型，帮助供应商提高绩
效，供应商开发注意事项
第 15 章为何测量采购人员的绩效：绩效管理和采购人员，绩效管理和企业组织，测量频率，绩效测
量与奖励，管理不善的测量方案所存在的问题，人才投资
第 16 章分级目标和指标：MBO 目标管理，设立员工个人目标的基本步骤，公司计划在企业内部的分
解图，绩效目标的四个要素，目标设定中的问题
第 17 章绩效评价的技术：考证技术，定量评价和定性评价，面谈方式，评价方法，考评的负面效应
第 18 章培训和员工发展：培训需求识别过程，特殊的培训需求分析（TNA），岗位描述与TNA，壤
业绩考评模型
第 19 章信息和个人绩效管理：绩效测量的有效数据的特征，业绩数据的关联，典型的测量指标，数
据来源技术
第 20 章采购人员与供应商绩效的关联369：绩效测量的主要问题，绩效测量过程的输入，利益相关
者的参与

这是CIPS英国皇家采购与供应学会的四级证书课程之一。你可以参加全套四级课程的学习，也可以参加其中的一门课程的学习。

【讲师介绍】

培训师介绍我们的专家团队:

管理咨询有限公司拥有以上各个咨询领域的顾问专家, 他们:

拥有国内外MBA 以上学历
10 年以上采购物流及供应链管理经验
在曾服务过的企业担任中高层管理职务
多家企业成功的管理顾问咨询培训成功案例
提供除管理顾问咨询培训之外的企业后继服务
全部都有教授CIPS的经验

【培训对象】

培训受众
课程对象： 采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，流程再造人士，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。

更新时间：2010/8/14 11:53:35