【课程大纲】课程导入
QC手法的起源
QC手法在问题解决中的地位与应用
旧QC七大手法
旧QC七大手法图形简述
简述使用经验
检查表
检查表概述
何谓检查表
检查表的类型
检查表的作用
检查表应用
检查表的制作步骤与要点
检查表的应用领域
案例研究
层别法
层别法概述
何谓层别法
层别法的作用
层别法应用
层别法的应用步骤与主要要点
层别法的应用示图
实际案例示范
应用注意事项
散布图
散布图概述
何谓散布图
散布图的作用
几种常见的散布图
散布图应用
散布图的绘制（结合EXCEL）
巧用散布图确定问题要因（辩读）
柏拉图
柏拉图概述
何谓柏拉图/发展历史
柏拉图与二八大法则
柏拉图应用
如何应用柏拉图聚焦问题
柏拉图制作要点与注意事项（结合excel）
效用讲解和注意事项解说
直方图
直方图概述
何谓直方图
直方图的作用
检查表应用
直方图的制作步骤与要点（Excel/原理讲解）
妙用直方图剖析问题（辩读）
鱼骨图
鱼骨图概述
何谓鱼骨图
功能分类（几种不同的鱼骨图）
如何应用柏拉图聚焦问题
鱼骨图应用
如何找鱼骨图要解决的问题
鱼骨图制作要点与注意事项
鱼骨图与流程图及5why法灵活应用
管制图/图表
管制图/图表概述
何为管制图
管制图/图表的作用
调查学员企业使用管制图/图表状况
管制图/图表的应用
P管制图
管制图的判定方法
其他图表示例和应用简介
非常规控制图制作与应用(结合企业实际选讲)
旧QC七大手法课程小结
内容小结
QC手法应用口诀
新QC七大手法
新QC七大手法历史简介
简述使用经验
为什么要使用新QC七大手法
与旧QC七大手法的区别
亲和图
亲和图概述
何谓亲和图
思考，练习，提问与回答老师问题
适用范围
亲和图的类型
系统图应用
系统图的做法
系统图在功能分析方面的应用
案例研究：用系统图分析问题
矩阵图
矩阵图概述
何谓矩阵图
矩阵图的适用范围
矩阵图的种类
矩阵图应用
矩阵图的做法
各种矩阵图的应用案例
PDPC法
PDPC法概述
何谓PDPC法
PDPC法的应用范围和分类
PDPC法应用
PDPC法的应用案例
PDPC法的制作步骤
箭形图
箭形图概述
何谓箭形图
理解箭形图的适用范围
箭形图的特点
箭形图应用
箭形图的作图规则
箭形图的应用符号
效用讲解和注意事项解说
矩阵数据解析法
矩阵数据解析法概述
何为矩阵数据解析法
使用方法和适用范围
矩阵数据解析法应用
矩阵数据解析法的原理和运算公式
r值辩读方法
课程总结
内容小结
PDCA循环各阶段QC工具的应用
QC工具活用例
课程应用
应用过程中可能出现的问题及解决途径
制订培训后的应用计划
【讲师介绍】邓老师：
ISO9001、ISO14001、ISO 45001国家注册审核员
中国质量协会6Sigma 绿带
苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
中国中小企业管理与发展课题研究专家
瑞昌市（上海）商会导师
某上市公司总经理特聘管理顾问
【培训对象】QC控制人员，持续改进小组，各部门主管等；
更新时间：2020/11/6 13:20:59
