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四川ISO9001认证-质量体系认证内审员培训(网课)

培训费用:¥1280

  • 授课地点:四川\成都
  • 课程分类:内审员
  • 培训天数:2天
  • 开班时间:2020年09月12日至2020年09月13日 (正在报名中)
  • 浏览次数:5412 次
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中国认证信息网
【课程大纲】

温馨提示:
1.线上直播课程安排:上午:9:00—12:00, 下午:13:00—16:00。
2.线上直播培训同步教材、案例、互动、十天内可以反复回看。
3.课程培训结束后统一安排在线测试,测试通过后十天左右快递内审员证书。
4.内审员培训书面教材将于培训前一周邮寄。


一、质量管理体系标准内审员培训大纲

1、质量管理体系标准的产生与发展

2、什么是ISO9000族标准

3、ISO9000族标准的构成及特点

4、我国应用ISO9000族标准的情况 

5、ISO9001与其他管理体系标准的比较

6、实施ISO9000族标准的意义

7、建立质量管理体系的要求

8、推行体系成功的要项

二、质量管理体系基础

1、七项质量管理原则

2、质量管理体系基础


三、ISO9001:2015标准的理解:引子

0.1 总则(本标准的用途)

0.2 过程方法

0.3 与GB/T19004的关系

0.4 与其他管理体系的相容性

范围:总则、应用、引用标准

三、ISO9001:2015标准的理解: 

4.1总要求,外包控制

4.2文件要求:文件的类型、控制的流程图和要求、外来文件的控制的流程图和要求、记录控制的流程和要求

5管理职责

5.1管理承诺关系图

5.2以客户为中心

5.3质量方针及示例:锦绣中华、方针示例

5.4.1质量目标制定的原则、定性定量目标、部门目标示例

5.4.2质量体系策划的要求

5.5.1职责和权限的制定、关注点

5.5.2管理者代表的任务

5.5.3内部沟通的方式和有效性

5.6管理评审的三性分析和关注要点

6.1资源提供的确定

6.2能力、意识和培训:要求、岗位任职资格示例、人力控制流程图和培训流程图

6.3基础设施的要求:预防保养

6.4工作环境的要求与审核要点

7.1产品实现策划的内容和方法

7.2与顾客有关要求的确定、评审和沟通、关注要点

案例分析、如何与顾客沟通

如何处理客户无理的要求

如何处理客户的投诉

7.3.1设计和开发的策划流程、要求和要点

7.3.2设计输入要求和关注点

7.3.3设计输出与输入的关系图

7.3.4设计评审示意图和要点

7.3.5设计验证的方法和要点

7.3.6设计确认和设计过程关系图

7.3.7设计开发更改的控制

7.4.1采购过程的控制图和供方评价的方法和要求

7.4.2采购信息的六点要求和要点

7.4.3采购产品验证的技巧和方法

7.5.1生产和服务提供过程的控制:控制关系图、要点

7.5.2过程确认的要求、误区和正确理解

7.5.3产品标识、状态标识和追溯标识

7.5.4顾客财产范围、管理要求和流程图

7.5.5产品防护要求

7.6监视和测量设备的管理要求和要点

8.1监视和测量策划流程图解析

8.2.1顾客满意的误区和正确示意图:掌握真正的顾客声音

8.2.2内部审核的步骤、要求和注意事项

8.2.3过程监视和测量的示意图

8.2.4产品的监视和测量及其要点

8.3不合格品控制示意图解析

8.4数据分析:排列图、因果图和对策表

8.5.1持续改进的要求

8.5.2纠正、纠正措施的区别

5WHY发问的案例分析

8.5.3预防措施



【讲师介绍】

国家注册三体系审核员,QMS主任审核员,新版三标管理体系内审员培训专职讲师,专业从事管理体系辅导、审核、培训20余年,有丰富的理论知识和审核、授课经验。



【培训对象】

企业总经理、副总经理、技术质量总监、管理者代表、内审员以及与质量管理有关的其他中高层管理人员或者有志于从事质量管理相关工作的人员。





更新时间:2020/8/1 10:20:25

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<>在线报名>>课程名:四川ISO9001认证-质量体系认证内审员培训(网课)(课程编号:PX184261)
 
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