【课程大纲】

一、培训内容：
    ISO9001基础知识
1-1  培训介绍                     
1-2  2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
1-3  ISO9001的适用范围        
1-4  质量管理过程模式(PDCA)
1-5  八项质量管理原则              
1-6  ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
1-7  质量管理体系管理的范围            
1-8  推行ISO9001的好处及ISO9001的精神
1-9  建立高效的质量管理体系的流程      
1-10 质量管理体系认证审核流程
ISO9001:2008标准解析
2-1  2008版ISO9001标准要求            
2-2 质量管理体系总要求及文件要求
2-3 管理职责                            
2-4 资源管理
2-5 产品实现过程                        
2-6 测量、分析和改进
ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论：
3-1 管理体系审核的分类-----定义/术语解析   
3-2 管理体系审核的目的准则
3-3 管理体系审核的特性                   
3-4 管理体系审核与管理评审的区别  
3-5 内审员要求                           
3-6 内审员的作用与效益
3-7 内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
3-8 审核启动阶段的活动                   
3-9 现场审核的准备
3-10 现场审核技巧实施指导                
3-11 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
3-12 不符合缺失的跟踪验证                
案例分析及答疑                考核

【讲师介绍】

姓名：陶同初           文化程度：大学本科
性别：男               专业资格：国家注册 QMS/EMS高级审核员，企业管理培训讲师
年龄：35               职称：专职顾问师、在读MBA

教育背景：
1992年 一1996年    湖南商学院 市场营销专业
主要工作经历：
2000.5一 至今    东莞曼顿管理顾问服务有限公司认证咨询高级顾问师、培训讲师
1996.10一2000.2   PHILIPS公司采购部工程师、品管部经理

专业特长:
1. 现场改善辅导
2. 管理课程培训与潜能激发
3. 品质管理课程培训
4. 生产流程改善与优化
5. 五大手册实战培训
6. 6〥的管理---摩托罗拉/GE式零缺点追求
7. 物业管理培训

授课特点:  
授课用语通俗易懂，幽默风趣，集专业、实战、幽默于一体，丰富的实战经验让学员受益良多。

主要代表客户:
五金行业：深圳伟立五金铁线制品、东莞万邦五金、东莞信嘉五金、东莞金的精密五金、丰南半导体、……
塑胶行业：东莞三威塑胶、东莞涌力塑胶、东莞凯兴塑胶、东莞亲荣精密塑胶电子……
电子行业： 深圳中天信电子、东莞盈德电子、深圳爱美家电子、深圳普胜达电子、东莞康迅电子、东莞飞展电子、东莞永昌美电子……
印刷行业：东莞新领域印刷、东莞赤霖印刷、东莞永意油墨、东莞印美涂料、东莞美臣涂料……
服务行业：东莞东城中心物业、东莞南城车站、新天美地花园、三正半山物业…………
其它行业：东莞桦辉运动用品、东莞曾联有机玻璃、东莞永成眼镜、东莞恒隆热能设备、东莞天赛机械、东莞琪康水处理材料、东莞华伟家具、东莞比利木业、深圳勤实电力 、 东莞泰睿皮具 、 东莞丞冠橡胶制品。。  。。。

【培训对象】

公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；及在校中专、技校、大专、院校学生等和有志于从事环境管理工作的人员

更新时间：2010/4/20 14:24:19