【课程大纲】

一、产品管理最佳模式及案例分析
1、打造全方位的产品经理
2、对产品经理的建议
3、产品管理的业界最佳模式
4、案例研讨：成长的烦恼
5、业界产品经理存在的不足
6、产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？
7、产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介

二、新产品的市场管理
1、市场管理方面通常存在的典型问题分析
2、市场管理流程和产品开发流程之间的关系
3、市场管理流程：
1）如何正确地理解市场
◇PEST
◇竞争五力模型
◇SWOT
◇ ……
2）市场细分
◇市场细分的原因分析
◇演示：《市场地图》
◇市场细分"七步成诗"
◇FAB E分析
◇演示：《细分市场简介》
3）产品的组合分析
◇SPAN
◇FAN
◇产品组合分析的业务定位
◇安索夫矩阵
◇产品路标规划的方法和流程
◇演示：《路标规划的生成过程》
◇演示：《路标规划的评审要素表》
4）业务计划书
◇演示：《业务计划书模板》（含Word及PPT格式）
4、市场需求管理流程：
1）市场需求管理流程的简介
2）KANO模型
3）收集需求的方法
◇演示：《需求说明书》
◇ 需求收集制度
4）用户访谈：抽象之梯法
◇客户陈述－需求描述
◇需求整理：亲和图法
◇客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法
◇演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素

三、新产品的开发管理
1、市场管理和产品开发管理的衔接方式
演示：项目任务书
2、业界最佳产品管理团队的层次
3、咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
 4、监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等

四、新产品的上市管理
1、上市的概念及包括的支撑业务
2、演示：结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理：制定发布策略（计划）、进行发布准备、正式发布（拟制发布信/发布公告）、编写发布总结
3、新产品上市的"1•5•1"策略
4、演练：产品销售的一纸禅
5、产品上市效果评估

五、产品经理如何管理整个产品团队
1、产品经理常用管理方法
1）时间管理
2）二八原则
3）木桶原理
4）鱼骨图
5）AHP
6）5W2H
7）SMART
2、案例研讨：如何辅导不同类型的团队成员
3、演示：某公司研发高层的KPI指标
4、产品经理的KPI指标
1）演示：《产品经理的KPI指标说明书》
2）演示：《研发团队的KPI指标》

六、产品经理的职责与素质模型
1、产品经理的主要工作职责
2、演示：《产品经理职位说明书》
3、产品经理的素质模型
4、产品经理的能力模型
5、产品经理的任职资格标准
1）演示：《产品经理岗位能力评级表》
2）演示：《产品经理岗位标干设定》
6、演示：某公司《产品经理工作手册》

七、产品经理的培养
1、常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2、正式的产品经理培养方法――资源池
3、什么叫资源池
1）建立资源池的目的
2）资源池建立的原则
3）资源池的运作流程
◇产品经理的筛选
◇产品经理的面试
◇产品经理候选人的培养
◇候选人的释放
4）资源池的运作机构及职责
5）资源池工作推进的三个步骤及计划模板
◇启动阶段
◇发明阶段
◇推行阶段 

【讲师介绍】

张永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士 & 管理学硕士
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后加盟国内专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了十余个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
◆曾咨询过的大型项目背景：
==>某研究所研发管理咨询
==>广东某电子公司研发管理咨询
==>深圳某通信公司研发管理咨询
==>家电行业某集团家庭网络事业部研发管理咨询
◆主讲课程：
《产品经理管理实战训练》、《新产品研发流程优化与研发项目管理》、《研发及技术人员绩效考核与激励系统》、、《产品研发及技术人员核心管理技能训练》、《从技术走向管理》等……
◆部分培训客户（排名不分先后）： 
美的生活电器、云南铜业、平湖高劲电子、广东北电通信设备、中山市联众文具礼品、宁波兆生文具、上海宝信软件、上海腾讯、悉雅特万科思、华尔卡密封研究所、宁波欧琳实业、劲牌有限公司、浙江奇尚展示、扬明光学、埃莫森(中国)、埃斯顿工业、海南港澳资讯、好孩子儿童用品、浙江同丰医药化工、北京三仁宝业科技、浩光光电科技、上海科鑫电液控制、住友电工、深圳领步电气、南海力丰机床、深圳比亚迪微电子、深圳景佑通讯、深圳星王电子/英科新创(厦门)、北京海拉车灯、株洲南车时代电气、北京东方科技集团、北京长春启明、上海英格兰压缩机、烟台华大化学工业、东营嘉扬精密、北京华素制药、珠海市千贸、中山市锝元电器、株洲变流技术、中山市巴斯基化工、深圳市航天无线通信、东莞华强三洋马达、珠海银邮光电/信华精机、广州神州数码、深圳市深南电路、深圳市深南电路、东莞泰玛电子、重庆医药工业研究院、东莞快意电梯、广州天赐高新材料、海欧卫浴用品、蒙拓励灯饰、广州数控设备、宁波永发集团、浙江苏泊尔家电、江南模塑科技、上海奥泰克国际、欧司朗(中国)照明、台橡(上海)实业、浙江大圣文化、江苏康进医疗、罗克韦尔自动化、维音数码、天纳克中国研发中心、萨基姆移动、长春市模具工业协会、上海东富龙科技、广东潮宏基实业、久茂自动化、湖南威灵顿膜、广州合诚三先生物、广东家美照明、乔登卫浴、珠海市庭佑化妆配件、新会北部精机、江苏中讯数码、上海众力汽车部件、上海阿姆斯壮、阿特斯太阳能光电、上海安洋木业等上千家企业。
   由张先生主讲的产品管理和新产品研发管理类课程在国内已达到百场,客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品开发、产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理工作价值。  

【培训对象】

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理、品牌经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监以及涉及到产品管理相关人士……等。 
2010年3月11--12日（上 海）
2010年3月19--20日（深 圳）

更新时间：2010/3/18 13:43:42