【课程大纲】

1、质量、质量意识和质量管理基本原理（国际管理大师及其理论简介）；
2、ISO9000：2008标准介绍；ISO9000:2008有关专业术语的理解与应用；
3、质量管理过程方法模式及其应用； 流程重组基础及其应用；
4、顾客关系管理、顾客满意度调查及合同评审方法；
5、新产品设计开发及其过程控制方法；
6、供应链管理及采购过程控制方法；
7、生产过程管理原理及制程控制方法；
8、资源控制原理及仓库管理方法；
9、检验过程控制及检验数据分析方法；
10、人力资源控制及培训管理方法；
11、ISO9001:2008标准条款的理解与应用；
12、质量管理体系文件的编写方法（案例分析）；
13、ISO9001:2008质量管理体系实施技巧（体系文件实例及其分析）；
14、质量管理体系审核方法与技巧（案例分析与研讨）。

【讲师介绍】

由CCAA认可的教师授课。
[CCAA QMS、EMS、OHSMS实习审核员注册条件] 
1、见中国认证认可协会注册准则
2、培训合格证：成功地完成CCAA批准的审核员培训课程
3. 提前一个月网上报名参加统一的笔试（带身份证和培训证书原件），通过后注册为实习审核员

【培训对象】

1、欲从事相关管理体系的各行业人员。
2、提交身份证复印件、学历证书复印件及简历和报名表。
3、报到时携带身份证原件，以便考试时查验。
培训费用：2600元/体系(含培训费、教材费、讲课费、考试费、证书费)，包午餐(住宿和早晚餐自理)。

更新时间：2010/2/22 9:37:45