【课程大纲】

第一部分：培训师职业角色训练
1、企业培训的重大现实意义
2、培训不同于传统教育
3、培训师的基本素质与能力要求
4、如何塑造培训师的职业风范
5、培训师的重要职责与使命
6、观看录像：讨论培训师职业风格类型
7、培训师20个典型性错误分析与应对
8、职业培训师的着装基本礼仪与讲究
9、培训师的坐、站、走姿势规范
10、职业培训师三种角色：编剧、表演、导演
11、演练：一分钟自我介绍
第二部分：成人培训心理分析与应对能力训练
1、 成人学习的特点与风格
2、成人培训需求的重点
3、成人培训三维度：What（知识）、How（技能）、Why（态度）
4、保持成人注意力的黄金法则
5、培训课堂气氛调节四种重要手段
6、成人培训的课堂布局：U型、小群体讨论型、课桌型；
7、成人培训中的语言应用技巧
8、成人培训中的肢体语言（Body Language）应用技巧
9、六种表情语言演练：一般注意、平等交流、表示尊重、显示权威、高度关注、观察及反馈
10、应用瑜珈调节课堂气氛
11、体验式培训应用技巧
12、现场问题答疑技巧
第三部分：讲台恐惧症破解与演练
1、应用生理舒缓法化解压力
2、应用预演法化解压力
3、应用"冥想训练"化解压力
4、应用自我解脱法化解压力
5、应用注意力分散法化解压力
6、应用印度瑜珈破解一切恐惧
7、《三分钟就职演说》台上演练

第四部分：培训现场组织与控场力训练
1、培训现场组织管理
2、课堂纪律与规则内容明确
3、"站立授课"与"坐着授课"区别与选择
4、培训开场方式与培训结束收尾方式
5、如何提升培训师的现场感染力
6、如何发挥语言、声音、肢体的魅力
7、培训现场音乐策划与选择
8、培训现场演示法与课堂讲授法应用
9、现场案例教学法组织方式
10、现场情景案例模拟组织与点评要点
11、调动学员积极参与的互动式教学
12、如何使用幽默语言、生活化语言
13、案例：如何应对尴尬局面
14、三类培训师：讲授型、互动型、启迪型
15、课程时间掌控技巧
16、培训师八大禁忌言论
17、观看现场视频
18、演练：3分钟MINI课程及精彩点评技巧实战演练
第五部分：NLP教练技术应用能力训练
1、 NLP教练技术基本理论
2、NLP教练技术应用核心步骤
3、心智与精神智慧启发流程
4、九型性格与心理理疗技术
5、催眠技术的应用演练
6、案例教学+互动教学+沙盘模拟教学演练

第六部分：特殊问题应对训练
1、遭遇学员挑衅怎么应对
2、气氛沉闷怎么应对
3、敏感政治问题与宗教问题怎么应对
4、怎么应对课堂秩序一片混乱
5、怎么应对水平比你高的学员
6、遭遇回答不上来的问题怎么办
7、如何应对难缠学员
8、应对学员问题基本原则与思路
第七部分：课程开发能力训练
1、课程开发基本流程
2、课件素材准备与应用方式
3、案例与互动情景案例模拟设计
4、影、音素材制作与使用
5、现场培训音乐使用与示范
6、课堂与课外拓展项目相结合的训练方式应用
7、精彩PPT制作与应用案例
8、培训基本设施介绍与应用
9、培训效果调查评估模式
10、优秀PPT成功现场展示
11、演练：个人MINI课程设计实战

【讲师介绍】

方光华老师
 企达管理咨询集团 总裁 首席咨询
 专注于企业治理结构与精益管理研究
 十年管理咨询实践经验
 曾为数十家企业提供管理咨询服务
 曾供职过财富500强工业企业
 国际九型性格高级研究员
 美国密苏里大学EMBA
 德国莱比锡商学院访问学者
 天津大学EMBA项目（上海）中心主任
 兰州大学MBA（上海）中心主任
 上海市工商联合会理事
 上海市企业家协会理事

【培训对象】

企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、中高层管理者、职业经理人等。

更新时间：2010/1/8 14:29:37