【课程大纲】

【课程目标】通过培训，使学员：
 1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
 2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等
 3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
    4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用
【培训模式】注重实用，实战！理论讲解¬  实用案例分析  分组现场演练  专家现场点评   现场互动讨论  
【课程内容】

第1天：Define--六西格玛定义阶段
一、6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动） 
    1、什么是六西格玛？  ---六西格玛的系统概念！
    2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析
    3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析
4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析
二、如何启动和界定一个6 SIGMA项目 
    1、项目小组---如何组建项目团队？
    2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？
    3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？
    4、制作项目计划
   实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享
三、统计学的基本原理与专业术语介绍
1、变异、总体、样本、参数和统计量
    2、位置与离差的测量
    3、描述统计
四、劣质成本分析（企业成本的种类与构成）
    1、质量损失函数
    2、品质成本与利润的关系
    3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本
    4、能力值与品质成本的对应关系
五、C&E Matrix 因果矩阵分析法  
    1、因果图
    2、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤
    3、因果矩阵与其它工具的联系
实例2：因果矩阵案例讲解与练习

第2天：Measure--六西格玛测量阶段
一、潜在失效模式及效果分析（FMEA） 
    1、FMEA的定义与用途
    2、FMEA的产生背景与类型
    3、风险优先数
    4、FMEA制作的八个步骤
实例3：FMEA案例制作练习及讲解
二、六西格玛专用软件MINITAB基础介绍 
    1、MINITAB的作用、视窗、基本操作
    2、MINITAB统计分析工具介绍
实例4：MINITAB实际操作演练
三、MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性
    1、测量误差的组成
    2、测量系统分析的目的与步骤
    3、连续数据测量系统分析
    4、离散数据测量系统分析
    5、破坏性试验数据测量系统分析
实例5：测量系统分析案例讲解与练习
四、CPK过程能力分析  
    1、过程变异与过程能力
    2、过程能力指数
    3、短期能力和长期能力
    4、非正态分布数据的过程能力
实例6：过程能力分析案例讲解与练习

第3天：Analyze--六西格玛分析阶段
一、多变量分析技术 
    1、变异类别与来源
    2、多变量图（过程能力分析）
    3、多变量图（量具重复性和再现性研究）
    4、多变量图（方差分析）
 实例7：多变量分析案例讲解与练习
二、置信区间与假设检验 
    1、何谓假设检验？
    2、假设检验的步骤
    3、假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险）
    4、连续数据假设检验
    5、离散数据的假设检验
 实例8：案例分析与练习

第4天：Improve--六西格玛改善阶段 
一、实验设计介绍  
    1、什么是试验设计
    2、试验因素及水平
    3、试验类别及选择
    4、试验结果分析
    5、试验设计案例分析
实例9：试验设计现场练习及结果分析
二、全因子及分部因子实验设计 
    1、全因子/分布因子设计概述
    2、主要影响图
    3、交互作用图
    4、方差分析
    5、优化设计
实例10：全因子试验设计案例分析及练习

第5天：Control--六西格玛控制阶段
 
一、SPC理论 
    1、控制介绍
    2、统计思想及控制图
    3、控制图种类及选用
    4、使用控制图前的准备
二、计量型数据SPC
    1、计量值数据控制图的种类及用途
    2、计量值数据控制图的制作与应用
    3、计量值数据控制图的过程能力分析
    4、四类计量值数据控制图
实例11：计数型控制图制作练习与讲解
三、计数型数据SPC 
    1、计数值数据控制图的种类及用途
    2、计数值数据控制图的制作与应用
    3、计数值数据控制图的过程能力分析
    4、四类计数值数据控制图
实例12：计数型控制图制作练习与讲解
四、6Sigma成功案例分享 
五、总结和自由交流 

【讲师介绍】

赵国祥
  美国ASQ注册六西格玛黑带、MBB；
  工商管理硕士，MBA；
  精益六西格玛咨询专家顾问；
  张驰管理咨询的高级讲师；
  世界500强富士康集团长期合作顾问
  世界500强台达电子精益六西格玛长期辅导顾问。
曾在SONY等世界500强企业长期担任品质、生产经理等要职。长期跨国企业工作经历培养了战略眼光和国际视野，大型跨国企业福群集团专职黑带期间，作为倡导者推进企业六西格玛变革创新运动，全面策划和实监督驱动六西格玛项目的开展，并直接参与大量的改善项目。积累了深厚的外企管理思想在本土企业成功应用经验；工科背景，有着近20年工程技术、产品开发，生产和品质管理经验，8年精益六西格玛管理培训咨询经验，对各行业流程分析和突破性改善方面有独到造诣，辅导项目超过600多个，帮助企业创造了巨大的经济效益。曾培训辅导过世界500强企业台达电子、富士康集团、万向集团、珠海金达、雅刚、3CEMS、中国航天等单位。其项目辅导的专业能力与敬业精神，得到企业极高认可和评价！
已出版专著《九步通向成功—企业推行精益六西格玛的木桶原理》全国首部精益六西格玛推行开山之作！

张驰
  黑带大师、中国六西格玛奠基人之一
  全国六西格玛推委会首界专家委员
  CAQ六西格玛推进平台组建团队成员
  国际六西格玛协会荣誉顾问
  中国企业联合会客座教授
  国内首批六西格玛倡导者和推动者
  张驰咨询六西格玛首席专家
  世界500强台达电子/富士康集团长期顾问
  国内首部六西格玛专著《六西格玛品质管理》作者
  国内首套实战性《六西格玛黑带》专著作者
  国内首部MINITAB指令详解作者
  国内首部《服务业六西格玛》管理专著作者
  六西格玛推行"农村包围城市"、"八大短  板理论"创立者

曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，帮助全球500强台湾台达电子集团、三星、HP、艾默生、ACCENTURE、中国移动、中国航天科技集团、东菱集团、韩国友星电子、济南钢铁、TRULY国际等近千家企业进行六西格玛培训和全面咨询辅导。得到普遍赞誉
对制造业及服务业流程特点及改善方向有深刻理解与丰富实践经验。 已培养黑带1000人以上，绿带3000人以上，取得财务收益超过2亿元人民币，。

【培训对象】

企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）

更新时间：2014/3/13 16:44:04