【课程大纲】

ISO9001：2008版换版及内审员培训
一、ISO9000基础知识
1、ISO9000族标准的产生和发展过程；
2、实施ISO9000族标准的意义；
3、推行ISO9000的指导思想；
4、ISO9000认证给企业带来的效益；
5、2008版标准八项质量管理原则；
6、ISO9000：2008版标准的特点；
7、建立和实施质量管理体系的方法；
8、质量管理体系过程方法模式图。
二、ISO9000：2008标准
1、术语标准概述；
2、术语的替代规则；
3、术语概念之间的关系；
4、常用术语理解。
三、ISO9001：2008标准理解
四、文件编写
1、质量管理体系文件的类型；
2、质量管理体系文件的类型；
3、质量管理体系文件编写的顺序；
4、质量管理体系文件的编制要求；
5、质量管理体系文件编写流程；
6、环境手册的内容和要求；
7、程序文件的内容；
8、作业指导文件的类型与内容。
五、内部审核
1、审核概念；
2、质量管理体系审核的特点；
3、质量管理体系审核的分类；
4、质量管理体系审核的过程；
5、审核的策划和准备；
6、审核实施与审核报告；
7、纠正措施与跟踪验证。
六、案例练习
以本公司文件为案例进行文件审核；
七、内部审核实施
按照内部审核的流程，对本公司质量管理
体系的运行情况进行一次内部审演习。
八、考试 

【讲师介绍】

曾老师为深圳市质量技术监督局深资培训讲师，同时为CRBA审核员、经理师，安信达资深咨询师

【培训对象】

各行业质量工作人员

更新时间：2009/7/29 21:39:57